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WePlay 利用規約
最終更新日:2026年7月7日
発効日:2026年7月14日
WePlayへようこそ。WePlay はシンガポールに設立された WEJOY PTE. LTD.(「当社」)によって提供されます。
1.本規約への同意
このWePlay利用規約(以下「本規約」といいます)は、お客様(ユーザー)と当社(当社の承継者および譲受人を含む)との間で締結される拘束力のある法的規約です。「WePlay」とは当社が提供するWePlayに関連するアプリケーション、ウェブサイト、製品およびその他のサービス(以下「サービス」と総称します)のことをいいます。
本規約は、お客様が本サービスにアクセスし、利用するための条件を規定するものです。本規約をよくお読み頂き、記載されている条項を完全にご理解頂くようお願い致します。
WePlayおよび本サービスに登録、アクセス、または利用することにより、お客様は本規約を十分に理解し、本規約に従うことに同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、WePlayまたは本サービスのご利用をお控えください。
お客様が本サービスへのアクセスおよび利用は、本規約、WePlayプライバシーポリシー、WePlayコミュニティー管理規範、子供の安全ポリシー随時提供される可能性のあるその他の適用される規則に従うものとします。これらの規約(ポリシー、管理規範)の条項は当社のサービスまたは他の方法によりお客様に通知され、参照することにより本規約に組み込まれます。
本サービスへのアクセスおよび利用することにより、お客様は、当社と拘束力のある契約を結ぶことができる完全な法的能力と資格を有していることを表明します。
お客様が組織(会社、合名会社、協会、政府機関またはその他の組織など)を代表して本サービスにアクセスしたり利用したりする場合は、以下のことを表明し保証する必要があります:
•
お客様はそうするために権限を与えられています。
•
お客様は組織をこれらの利用規約に拘束する権限を有しています。
•
お客様の組織は、サービスへのアクセスおよび利用について法的および財務上の責任を負います。
本規約は英語を正文として書かれたものです。日本語版と英語版に相違がある場合は、英語版が優先されるものとします。
また、お客様は以下の方法で本規約にアクセスすることができます。
設定 > WePlayについて > 利用規約
本規約に関するご質問やご意見がありましたら、下記までご連絡ください。
support@wejoysg.com
お客様のご質問には喜んで対応いたします。
仲裁通知:これらの条項には、仲裁条項と、当社に対して集団訴訟を起こす権利の放棄が含まれています。その仲裁条項で言及されている特定の種類の紛争を除き、お客様は当社との紛争は強制拘束力のある仲裁によって解決されることに同意し、集団訴訟または集団仲裁に参加する権利を放棄するものとします。
2.未成年者の参加資格と保護
本サービスは13歳以下の児童(または現地の法律で要求されるその他の年齢。たとえば、韓国では14歳)を対象としていません。WePlayおよび本サービスにアクセスして利用することにより、お客様は、ご自身の司法管轄区において児童と見なされないことを表明するものとします。お客様が児童ではなく、18歳未満、またはお客様の司法管轄区における成人年齢に達していない(たとえば、韓国では19歳) 場合(以下「未成年者」といいます)、お客様の両親または法的な保護者の同意を得た後本サービスを使用することができます。お客様はご両親または法的な保護者がともに本規約を確認し理解し同意していることやお客様と議論していることを確認してください。お客様が未成年者でWePlayおよびサービスの利用を許可する両親または保護者である場合、これらの条項に拘束されることに同意したことになります。ご両親または法的な保護者は未成年者が本サービスを利用することを監督する責任を負います。未成年者は、ご両親または法的な保護者の許可を得ずに本サービスを利用する場合、直ちにsupport@wejoysg.comまでご連絡ください。そうすることで、当社はご両親または法的な保護者の要求に応じて、未成年者のアクセスを無効にするか、アカウントを削除する措置を行います。
3.規約の変更
お客様のユーザー体験を向上させ、または製品の安全性能を高めるために、当社はWePlayおよび本サービスを適宜変更することができるものとします。当社は、適用される法律や規則に基づき、必要に応じて本規約を変更する権利を保留します。当社が変更を行う場合、お知らせ、アプリ内告知、またはその他の手段により通知します。お客様は定期的に規約を確認して変更内容を把握する責任があります。当社は利用規約の上部にある「最終更新日」も更新し、そのような変更の有効日を示します。
お客様が変更された規約が発効した後、本サービスへアクセスまたは利用を継続することは、規約に拘束されることに同意したものとみなされます。お客様が更新された規約に同意しない場合、本サービスへアクセスまたは利用を中止しなければなりません。
4.アカウント
(1)アカウント作成
お客様は、WePlayおよび本サービスにアクセスまたは利用するために、アカウントを作成するか、またはサードパーティアカウント(例:Facebookアカウント)でログインし、正確かつ最新の情報を当社に提供する必要があります。お客様のWePlayアカウントは、お客様によるWePlayおよび本サービスにアクセスおよび利用にのみ限定され、お客様はご自身のアカウントを他者と共有したり、他者に譲渡したりしないものとします。お客様は、ご自身のアカウントを使用して行われる活動(お客様が投稿したコンテンツおよびそこから生じる結果をなどを含むが、これらに限定されません)について、(当社あるいは他者に対して)お客様が単独で責任を負うことに同意されるものとします。法律によって許される最大限の範囲で、お客様のアカウントを使用して行われたすべての行為は、お客様の行為とみなされます。
お客様は悪意を持ってアカウントを作成してはいけません。悪意のあるアカウント作成とは、以下に含むがこれに限定されない:当社が提供または明示的に権限を与えたもの以外のソフトウェアまたはサービスを通じてアカウントを作成すること、自動化された手段または非人間的な手段でいかなるソフトウェアまたはサービスを通じてアカウントを作成すること、または頻繁に一括して合理的な数を超えるアカウントを複数作成することなど。
(2)アカウントのセキュリティ
お客様のアカウントパスワードを守り、いかなる第三者にも開示しないことが重要です。第三者がお客様のパスワードを知っている、またはお客様のアカウントにアクセスしていることが分かった場合、またはその疑いがある場合、お客様は直ちに当社(support@wejoysg.com)に通知しなければなりません。当社は、お客様のアカウントのセキュリティに関する支援を提供しますが、お客様のアカウントを完全に復旧することを保証するものではありません。この場合、当社は当該アカウントを一時停止または終了させるか、またはお客様を支援するために当社が適切と考える措置をとることができます。
アカウントのセキュリティおよび適正な運営を確保するため、当プラットフォームは、セキュリティリスク管理や技術的な実現可能性等の要素に基づき、各種ログイン方法の連携および変更に関するルールを策定、変更、または制限する権利を留保します。セキュリティリスクまたは本規約への違反が認められる特別な状況においては、当プラットフォームは、変更の制限、アカウントの凍結、またはアカウントの停止などの具体的な管理措置を講じる権利を留保します。
(3)アカウントの停止
当社による停止:当社は随時にあらゆる理由でお客様のアカウントを停止する権利を留保します。それには以下の状況を含むが、これらに限定されません。お客様がこれらの規約のいずれかの条項に従わなかった場合、当社の判断によりお客様のアカウントでサービスに危害を及ぼす可能性のある活動が発生した場合、第三者の権利を侵害したり違反したりする場合、適用されるあらゆる法律または規制に違反した場合、または当社が政府機関の命令に従って行動している場合などが含まれます。不正な目的で複数のアカウントを使用すると合理的に疑われる場合、当社は関連するすべてのアカウントに対して適切な措置を講じる権利を留保します。お客様が措置について異議を唱える場合、再検討を申請することができ、当社は状況を再評価し、適時にフィードバックを提供します。
また、お客様が連続して180日間以上アカウントを利用しなかった場合、当社はお客様の非アクティブなWePlayアカウントを凍結または停止することができるものとします。
お客様による停止:お客様によってアカウントの停止を希望する場合、WePlayの「自分」>「設定」>「アカウント管理」>「アカウント削除申請」を通じてアカウント停止を申請することができます。セキュリティ上の理由から、お客様が当社の指示に従わない限り、お客様のアカウントを停止することはできませんのでご了承ください(例:アカウントの仮想アイテムや仮想リレーションシップを適切に処理するなど)。
アカウント停止を希望する場合、その停止によりWePlayの機能やサービスへのアクセスや利用ができなくなり、その停止は元に戻せないことをご了承ください。お客様のアカウントが停止になると、当社はお客様の関連情報を削除または非識別化にします。法律に別段の定めがある場合を除きます
法律により別段の規定がない限り、アカウントがいかなる理由で停止された場合、アカウント内のゴールドおよびその他の仮想アイテムは自動的に回収されます。アカウントの一時停止および/または永久停止により未使用のゴールド、仮想アイテム、またはサブスクリプション期間については返金を行わないことや、このような場合において当社は一切の責任を負わないことに同意します。この点にご注意ください。
5.WePlay及びサービスへのアクセスおよび利用
以下の点にご注意ください。すべてのサービスまたは機能がお住まいの地域で利用できるわけではありません。異なるバージョンのサービスでは異なる機能を提供する場合があります。一部の機能は一定の年齢未満のユーザーには利用できない場合があります。
本サービスを利用するためには、ご自身のデバイスおよび関連する料金(例:インターネット接続料金やデータ通信の料金)を支払うことについては、お客様が責任を負います。これらの料金についてご不明な点がある場合は、サービスのプロバイダーにお問い合わせください。
当社は定期的にサービスを更新または変更する場合があり、手動で更新する必要がある場合があります。自動更新をオプトアウトしたり、そのような更新を拒否した場合、サービスが正常に機能しないか、完全に利用できなくなる可能性があることに注意してください。
本サービスの完全性、信頼性、有効性、有用性、およびユーザーの利用目的や環境の適合性について、当社は一切保証いたしません。お客様はサービスの利用に伴うリスクと責任を負います。
当社は、事前通知の有無にかかわらず、サービスの一部または全部を永久的または一時的に中断または終了する権利を留保します。サービスの変更により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。また、アクセス集中またはそのたの予見不可能な要因によって表示速度の低下や障害、あるいは利用端末の不具合等に起因して生じた損害についても、当社は一切の責任を負いません。
サービスは当社が所有および運営しており、これらの規約で明示的に付与されていないサービスに関するすべての権利は当社が留保します。
6.WePlayコンテンツ
当社のサービスにおけるすべての音声、動画、画像、ゲーム、テキスト、グラフィック、ソフトウェア、音楽、ロゴ、商標、デザイン、仮想アイテム(「WePlay コンテンツ」といいます)、およびその他のコンテンツ、情報、素材、およびそれらの選択と配置、およびそれらに関連するすべての知的財産権は、当社が所有するか、当社にライセンスを供与するかです。
利用規約の条項および条件に従い、当社はお客様に、非独占的、サブライセンス不可、譲渡不可、個人的、取消可能、かつ限定的なライセンスを付与します。お客様は個人で非商業的な目的でのみWePlayコンテンツにアクセスや利用することができます。当社によって明示的に許可されていない限り、お客様はWePlayコンテンツをダウンロード、複製、再現、配布、送信、表示、放送、ライセンス供与、販売、販売提供、またはその他の目的で利用することは禁止されています。これらの規約に基づき、明示的にお客様にライセンスを付与しない限り、WePlayコンテンツに関するすべての権利は当社が留保します。
お客様は、これらの規約に明示的に許可されていない目的で、WePlayコンテンツ、第三者コンテンツまたはサービス(「第三者サービス」といいます)、またはサービスの一部として提供されるその他の素材を使用することは許可されていません。そのような使用は規約違反とみなされます。
お客様はサービスに関連して作成されたあらゆるアカウントまたは仮想アイテムについて所有権またはその他の財産権を有しないことを認め、同意します。さらに、そのようなアカウントにおけるすべての利益および権利は、永遠に当社によって所有され、当社のみの利益のために存在することを認め、同意します。
7.ユーザーコンテンツ
本サービスは、お客様が写真、コメント、およびその他の情報やコンテンツ(以下「ユーザーコンテンツ」といいます)をアップロード、公開、提出、送信、またはその他の方法でサービス上で利用できるようにする音声やその他のインタラクティブ機能を提供する場合があります。
お客様はご自身のユーザーコンテンツの所有権を保持します。本サービスを通じてユーザーコンテンツをアップロード、公開、提出、送信、またはその他の方法で利用可能にすることにより、お客様は、当社および当社の関連会社に対して取り消し不能、無条件、非独占的、ロイヤリティフリー、全額支払い済み、サブライセンス可能、譲渡可能、普遍的、永続的なライセンスを付与します。これには以下が含まれます:
現在存在するか今後作成されるかを問わず、あらゆるメディアでお客様のユーザーコンテンツを複製、再現、公開、送信、配布、表示、使用、適応、二次的な作品を作成し、その他の手段で利用すること。
お客様がアップロード、公開、提出、送信またはその他の方法で提供したアイデンティティ、名前、肖像、その他の経歴情報などのユーザーコンテンツを使用すること。
当社が適切と判断するプロモーション目的で前述の内容を使用すること。
必要なアーカイブ目的でお客様のユーザーコンテンツを保持すること。
お客様は常に以下のことを確認する必要があります:
ユーザーコンテンツの所有者であるか、ユーザーコンテンツに必要な権利、許可、または承認を取得していること。
これらの条項に従って当社に権利を付与するために必要な権利、許可、または承認を持っていること。
お客様のユーザーコンテンツ(およびこれらの条項に従った使用)が知的財産権やデータ基本権を含む他者の権利を侵害したり違反したりすること、または適用される法律に違反していないこと。
お客様は、ユーザーコンテンツが公開され、機密情報ではないことを認めます。本サービスを通じて機密情報を投稿、公開、またはその他の方法で提供してはいけません。
当社の裁量により、いかなる理由によっても(たとえば、ユーザーコンテンツが適用される法律または当社のコミュニティー管理規範に違反するとみなされる場合、または第三者からの苦情に対応する場合)、通知の有無にかかわらず、お客様に対して一切の責任を負わずに、公開を拒否し、編集し、ブロックし、許可しない、削除し、またはユーザーコンテンツを取り除く権利を留保します。
ユーザーコンテンツについては、お客様が単独で責任を負います。常にバックアップを取っておくことをお勧めします。当社はユーザーコンテンツの正確性、完全性、適切性、または品質を保証することはできません。いかなる場合においてもユーザーコンテンツについて一切の責任を負いません。
当社は、お客様のユーザーコンテンツが許可なく複製、配布、またはその他の方法で使用されないことを保証することはできません。適用される法律で許される最大限の範囲で、当社はお客様のユーザーコンテンツの無断使用に対して責任を負わないことに同意し、お客様はここにおいて、そのような無断使用に起因または関連して生じる当社に対するいかなる請求も放棄することに同意します。本サービスからユーザーコンテンツを削除しようとしても、技術的に実現するのにある程度の時間がかかる場合や実現できない場合があります。たとえば、当社は第三者がお客様の本サービスを通じて公開したあらゆるユーザーコンテンツを保存または使用することを防止するできない場合があります。
ユーザーコンテンツは当社のプライバシーポリシーに従って処理される場合があります。ご質問がありましたら、メールで下記まで当社にお問い合わせください。support@wejoysg.com
お客様が本サービスに投稿またはアップロードしたユーザーコンテンツが第三者の知的財産権、プライバシー、またはその他の所有権を侵害していると主張する第三者に、お客様の身元を開示する権利を有することや、適用される法律に基づいてお客様の身元を開示する必要がある場合があることに同意します。
8.サービス利用に関する行動規範
お客様の本サービスへのアクセスおよび利用は、本規約、WePlayプライバシーポリシー、WePlayコミュニティー管理規範、その他の適用される規則、およびすべての適用される法律に従うものとします。お客様は下記行動をしないことに同意するものとします。
•
当社の同意なく、WePlayアプリ、サービス、関連データ、またはそれへのアクセスをレンタル、リース、ローン、取引、販売/再販売、またはその他の方法で収益化すること。
•
有害、不適切、当社のコミュニティー管理規範、適用される規則、または関連する法律や規則に違反するいかなるコンテンツや資料をアップロード、送信、配布、保存、またはその他の方法で利用できるようにすること。
•
ソフトウェアウィルス、ワーム、その他の有害なコードを含むものを投稿すること。
•
第三者によって運営されているかどうかにかかわらず、あらゆる自動化システム、ソフトウェア、ロボット、スパイダー、クローラー、スクレイパー、インターフェース、またはその他の自動化されたデバイス、ソフトウェア、プロセスを使用して、本サービスからデータや情報を抽出、監視、複製、収集すること、または同じことを行うために手動プロセスに従事すること。
•
著作権、特許、商標、企業秘密、その他の所有権を含む、WePlayまたは他者の知的財産権に違反すること。
•
当社の書面による事前の許可なしに、サービスまたはその中の要素を改変、変更、リバースエンジニアリング、複製、分解、逆コンパイル、転送、交換、または翻訳すること。
•
当社の書面による事前の許可なしに、利益を得る目的で、または商業目的や許可されていない目的で本サービスを利用すること。たとえば、広告のコンテンツやメッセージを送信するなどが含まれています。
•
適用される法律で許可され、当社の書面による承認がある場合を除き、WePlay、サービス、および/または当社が本規約に基づいて提供するその他の情報または資料を輸出または再輸出すること。
•
WePlayのエラー、不具合、またはバグを利用、配布、または公開すること、それらが意図された利点を提供するかどうかにかかわらず。
•
WePlayの利益を害する活動を行ったり、または当社のコミュニティー管理規範、適用される規則、関連する法律に違反する活動に従事すること。
以上の内容はあらゆる状況を網羅していないため、ご注意ください。追加の規則はこれらの利用規約の一部である当社のコミュニティー管理規範に記載されています。お客様はWePlayを利用する際に、これらの規則を読んで遵守することに同意します。
お客様はこれらの条項、WePlayコミュニティー管理規範、適用される規則、関連する法律を遵守できない場合、当社は通知するか否かに関わらず、以下の措置をとる可能性があります:
•
アカウントを無効化、一時停止、または終了させるか、本サービスへのアクセスをブロックまたは禁止します。
•
ユーザーコンテンツを削除または無効化にします。
•
アカウントの機能を制限します。
•
仮想アイテムを差し引くか、または取り消します。
•
コミュニティー管理規範で記載されている他の措置をとります。
お客様がこれらの規約と適用される法律や規則に従わないことが当社に確認され、または当社の独自の裁量でお客様のアカウントで行われた活動がサービスを損なう可能性がある場合、または第三者の権利を侵害する場合、当社はいかなる責任を負わずに、これらの措置をとる権利を留保します。
9.知的財産権の保護
当社は知的財産権を尊重し、それらの保護に関する適用される法律に従います。当社はWePlayコンテンツ、本サービスおよびすべての関連情報コンテンツ(UIデザイン、画像、フォント、音声などを含むがこれらに限定されません)に対する知的財産権およびお客様に明示的に付与されていないすべての権利を留保しています。著作権、商標権および特許権を含むがこれに限定されない上記の知的財産権は、適用される知的財産権、反不正競争およびその他の各法律、規則および関連する国際条約によって保護されています。本規約で明示的に許可されていない事項(たとえば、商業的な販売、複製、第三者によるWePlayやサービスへのアクセスおよび利用の許可など)については、お客様は当社から別途の正式な書面による許可を取得しなければなりません。
本サービスを利用する際に、他者の知的財産権を侵害しないことに同意するものとします。これに違反する場合、当社はお客様のアカウントまたは本サービスへのアクセスを一時停止または永久停止にする可能性があります。本サービスでご自身の知的財産権を侵害するコンテンツが発見された場合、その侵害についてsupport@wejoysg.comまでご連絡ください。
10.第三者サービス
お客様がWePlayおよび本サービスをより便利にご利用頂くため、当社は第三者ソフトウェアまたはそのサービスを使用する可能性があり、このような使用およびアクセスの結果は第三者によって提供されます。お客様が利用する本サービス、または他のWePlay関連プラットフォームを通じてアクセスする当該第三者が提供するサービス、ソフトウェア、コンテンツ(「第三者サービス」)が含まれますが、これに限定されません。
お客様は本サービスを通じて第三者サービスをアクセスしたり利用したりする場合、以下のことを認め同意するものとします。
第三者サービス(およびそれに関連する支払いサービス)は、当社ではなく第三者によって提供されるものであること。
第三者サービスへのアクセスと利用はお客様が単独で責任を負うこと。
お客様は第三者サービスへのアクセスまたは依存から生じたり関連したりする活動について全責任を負うこと。
お客様は、第三者サービスへのアクセスまたは関わる第三者サービスへの依存から生じる、または関わる第三者サービスへの依存に関連する、お客様の依存およびその他の行為について、全責任を負うものとします。
当社は第三者サービスを管理することができず、いかなる形式でも第三者サービスを保証、支持、承認していないこと。
当社は第三者サービスの安全性、正確性、有効性について責任を負わないこと。
お客様が第三者サービスへのアクセスまたは利用から生じるあらゆる損害や損失について、当社は一切の責任を負わないこと。
お客様が第三者サービスへのアクセスまたは利用から生じる紛争は、該当する第三者との間のみで解決されるものとすること。
第三者サービスのアクセスまたはご利用は、お客様が第三者との間の直接の契約に従うものです。特定の第三者は、お客様がそれらの第三者サービスにアクセスまたは利用するために追加の条項と条件に同意することを要求する場合があります。これらの契約と追加の条項と条件は、お客様と関係する第三者との間だけのものです。当社は、お客様とそのような第三者との関係の当事者ではありませんし、お客様または第三者の代理人としても行動しません。
お客様は、当社が独自の裁量で、いつでも全部または一部の第三者サービスを本サービスから無効化、一時停止、または削除することができ、お客様に対して一切の責任を負わないことに同意します。
11.人工知能(AI)の利用に関する規定
(1) サービス内容
WePlayの生成AIサービスとは、WePlayが生成AI技術を用いてテキスト、画像、特殊効果などを生成するためにユーザーに提供するサービスを指します(具体的なサービス内容は、プラットフォーム上に実際に表示される内容に準じます)。
(2) サービスの利用制限
生成AIサービスの利用および対話、送信されたすべてのプロンプト、ならびに生成されたコンテンツの利用については、お客様ご自身が全責任を負うものとします。WePlayはこれらについて一切の責任を負いません。
お客様のコンテンツが法令、コミュニティー管理規範に違反している、または不適切な情報を含んでいると判断された場合、当社は事前に通知することなく、当該コンテンツを削除し、またはお客様のアカウントもしくはコンテンツに対して適切な措置を講じることがあります。
(3) AI利用の開示
コンテンツが真正かつ自然なものであるかどうかをユーザーが判断できるよう、AI(WePlayが提供する生成AIサービスの利用を含みますが、これに限定されません)を使用して現実的なコンテンツを大幅に加工または生成する場合、その旨を開示する必要があります。次のいずれかに該当する生成AIコンテンツについては、その旨を表示しなければなりません。
•
画像、動画、または音声に、合成された顔、音声、デジタルヒューマン、または高度にリアルなバーチャルキャラクターが含まれている場合。
•
コンテンツが完全に生成AIによって生成されたもの、または生成AIによって大幅に編集され、元の意味や文脈が変更されている場合。
•
リアルでありながら実際には存在しないシーンを生成し、実際の撮影と誤認される可能性がある場合、またはその他の誤解や誤認を生じさせるおそれがある場合。
(4) 禁止事項
生成AIサービスを利用する際、以下の行為を行うために本機能にアクセスまたは利用してはならず(また、第三者にアクセスまたは利用させてはなりません):
•
プラットフォーム内外を問わず、第三者の正当な権利や利益を侵害する行為。
•
いかなる形式の虚偽情報を捏造する行為。
•
違法、有害、差別的、または濫用的な行為を助長、推奨、または実行する行為(他人の特徴、社会的行動、または個人情報を利用して個人利益を得る行為などを含みます)。
•
機密情報、秘密情報または個人を特定できる情報を含むプロンプトを入力する行為。
•
他人の個人情報、またはその他の私的もしくは機微な情報を取得または推測する行為。
•
いかなる方法であれ、故意に他人を欺く、または誤導する行為(生成されたコンテンツが人間によって作成されたものであると誤認させること、人間と対話していると誤認させること、および生成AIサービスの機能を利用して他人の行動を操作し危害を及ぼす可能性のある行為を含みますが、これらに限定されません)。
•
専門的な助言を求める行為(医療、金融、投資、保険、融資、教育、雇用、住宅、法律上の事項、医療上の決定、またはその他の重要な決定を含みますが、これらに限定されません)。
•
生成されたコンテンツに含まれるソースやメタデータを削除、変更、または無効化する行為。
•
いかなる方法であれ、生成AIサービスの機能を損なう行為(セキュリティやプライバシーに関するフィルター、制御機能、メカニズムなどのAIの機能を妨害、またはその他の方法で損なう行為を含みますが、これらに限定されません)。
•
適用法、WePlay利用規約、またはコミュニティー管理規範に違反するその他の行為、あるいは上記規定の違反を招く可能性のあるあらゆる行為。
(5) ライセンス
お客様はWePlayに対し、非独占的、ロイヤリティフリー、永続的、取消不能、かつ完全にサブライセンス可能な権利およびライセンスを付与するものとします。これにより、WePlayは本サービスの範囲内において、プロンプト、出力、およびインタラクションデータに関連するその他の情報を、本サービスの運営、提供、または改善に関連するあらゆる商業目的のために利用できるものとします。
(6) 知的財産権
本サービスを通じてお客様が入力および出力するコンテンツの所有権は、利用規約の第9項をご参照ください。
お客様は、入力するすべてのコンテンツがオリジナルであるか、または合法的な許諾(サブライセンスを含みます)を得ていることを保証し、入力コンテンツの著作権はお客様またはその元の著作権者に帰属することを保証するものとします。さらに、入力コンテンツは関連する法令を遵守し、必要な許諾を取得していることに加え、第三者のいかなる権利も侵害してはなりません。
当プラットフォームが違法なコンテンツや第三者の権利を侵害するコンテンツを発見した場合、当該コンテンツを直ちに削除する権利を有し、お客様の法的責任を追及する権利を留保します。これにより第三者または当プラットフォームに損害が生じた場合、お客様が全責任を負うものとします。
(7) 免責事項
生成AIサービスの機能およびその基盤となるAI技術は、継続的に進化を続けています。これらの機能を利用するにあたり、お客様は以下の事項を理解し、同意したものとみなされます。
•
出力結果は機械によって生成されたものであり、信頼性または完全性が保証されるものではありません。また、誤り、不正確な情報、偏見、および/またはWePlayの見解とは異なる不適切な内容が含まれる可能性があります。さらに、出力に含まれる第三者の製品やサービスへの言及は、当社による推奨や提携を意味するものではありません。
•
AIモデルの出力結果は、お客様が何らかの行動を行う、または行わないことを判断する根拠とすべきではありません。出力結果を利用または共有する前に、その正確性、適法性、および利用目的への適合性などを自ら確認・検証するものとし、必要に応じて人的な確認・審査を行うものとします。
•
出力内容に基づいて行った判断や、これに基づくその後の関連行為によって生じる結果および責任は、すべてお客様ご自身が負うものとします。これには、出力内容の真実性、正確性、信頼性、権利非侵害性、または特定目的への適合性に依存したことにより生じるリスクが含まれ、WePlayは一切の責任を負いません。お客様は、生成式AI技術を正しく理解し、法令を遵守した上で、適切かつ合理的に利用するものとします。
12.料金、広告コンテンツ、および税金
お客様は、WePlayが現在無料でダウンロードできるようになっていますが、WePlayおよびサービスの一部の仮想アイテム、VIP会員資格、イベント、機能へのアクセスおよび利用の対価として、お客様が選択した支払いプランまたはアプリ内課金額に従って決定される料金を当社に支払う必要があることを理解し、同意するものとします。支払われた金額は、当社が関連法規に基づき別途要求されない限り、すべて払い戻しできません。
価格は購入時に表示され、定期的に変更される場合があります。さらに、同時に同じアイテムの価格は異なる場合があります(たとえば、一部の製品は個人購入とグループ購入で価格が異なる場合があります)。
当社は正確な価格情報を提供するよう努めているが、価格が誤って表示される可能性があります。価格が誤って表示された場合、適用される法律が別途要求する場合を除き、当社はお客様の注文をキャンセルする権利を留保します。
当社は本サービスで広告、プロモーション、または商業コンテンツや活動(「広告コンテンツ」)を表示または提供する可能性があります。お客様は広告コンテンツが第三者によって提供され、情報提供目的のみのものであることを理解します。お客様はサービスでこのような広告コンテンツがお客様のユーザーコンテンツと共に表示されたり提供されたりすることに同意します。お客様によるWePlayおよびサービスの利用は、お客様のデバイスのリソース、帯域幅、トラフィックおよびその他の資源を消費する場合があります。インターネットアクセス料金、SMS料金、本ソフトウェアの付加価値サービスに対する支払いなど、上記リソースに対する料金は、お客様自身が負担するものとします。
お客様が当社に行うすべての支払いは第三者決済サービスプロバイダーによって実施されます。これらの決済サービスプロバイダー(当社ではなく)が決済サービスを提供します。このような決済サービスを利用する際には、追加の条項と条件に従う必要がある可能性があります。
ある司法管轄区においてサービスの利用に関連して支払う税金がある場合、お客様はその税金(関連する罰金や利子を含む)を支払う責任があります。該当する法律に基づいて適用される場合、当社は適用される税金を徴収する権利を留保します。さらに、お客様から税金に関する証明書を要求し、お客様への支払う金額および/または支払いから天引きする金額を税務当局に報告します。
13.仮想アイテム
当社は、プロモーションベースに基づいて仮想ゴールド(「ゴールド」)またはその他の仮想アイテム(「仮想アイテム」と総称します)を提供する場合があります。これにより、アプリでのユーザー体験を向上させることができます。これらの仮想アイテムは、金銭的価値を持たず(すなわち、現金または同等のものではありません)、いかなる種類の通貨または財産も構成しません。仮想アイテムを購入すると、お客様は当社のサービス内で、そして購入に使用した WePlayアカウントを通じて、それらを独占的に使用でき、限定的、個人用、譲渡不可、サブライセンス不可のライセンスを付与されます。お客様は、購入した仮想アイテムについて、いかなる財産、特許権、知的財産権、所有権、または金銭的利益を有しません。仮想アイテムを使用するライセンスは、他のユーザーを含む第三者に販売または譲渡することはできません(他のユーザーをサポートするためのプレゼント送信など、WePlayが認めた機能を除く)。仮想アイテムをWePlayサービスの外で利用できず、現金またはその他の商品やサービスなどと交換することはできません。仮想アイテムを購入、販売、交換、または取引することは厳しく禁止されており、そのような譲渡を試みた場合や完了した場合は無効となります。仮想アイテムは Google、Apple Store、または当社の公式サイトなどの当社が認可したルートから購入する必要があります。
他人との未承認の仮想アイテム取引、他人のクレジットカードの不正利用、および返金の乱用は厳しく禁止されています。これらの違反行為に対して、当社は以下に限定されない措置をとる権利を有します:
前述の違反行為が疑われるアカウント内のすべての仮想アイテムを回収すること。
返金の乱用が疑われるアカウント内の残りの全部仮想アイテムを凍結し、返金がキャンセルされるか、返金額が全額返済されるまで維持すること。
アカウントへの一時停止または永久停止。
前述の違反行為によって生じた損失や損害について、当社は一切の責任を負いません。
特定の場合において、違反者が違法または未承認の方式で入手した仮想アイテムを他のユーザーに譲渡する場合(たとえば、アプリ内のプレゼント贈呈)、当社が仮想アイテムを回収する措置は受取人も対象となることがあります。違反行為を効果的に対処し、すべてのユーザーに公平な環境を確保するために、当社は関連する仮想アイテムを受取人から回収する可能性があります。
詐欺調査に関連して、関係当局(法執行機関、司法機関、またはその他の政府機関を含む)または当社の支払いパートナーからの要請に基づき、当社はアカウントをブロックしたり、仮想アイテムを凍結する権利を留保します。これらの制限の期間は、調査の進捗状況や結果によって決定されます。
14.プライバシーポリシー
お客様のプライバシーを非常に重視し、尊重しています。個人情報の収集、利用、処理方法、およびプライバシーに関するお客様の権利と選択肢について詳しくは、当社の「プライバシーポリシー」をご参照ください
15.補償条項
お客様は、以下に起因するすべての第三者の請求、訴訟、責任、損失、損害、判決、費用および合理的な弁護士費用(「請求」と総称します)から、当社、当社のライセンサー、代理人およびすべての上級管理職、取締役、従業員を免責し、損害を与えないものとします。
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お客様はこれらの条項と条件に違反する方法でサービスまたはサービスで利用可能な製品の使用。
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お客様またはお客様が本サービスの使用を認めた者による規約の違反;
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お客様またはお客様が本サービスの使用を認めた者による法律または第三者の権利(知的財産権等)の侵害。
16.免責事項
保証免責:法律で認められる最大限の範囲において、WePlayおよびサービスは、明示、黙示、法定を問わず、いかなる種類の保証または担保もなしに「現状のまま」かつ「利用可能」に提供されます。これには、商品性、特定目的への適合性、応答の正確性や完全性、結果、職務上の努力、ウイルス対策、および過失の回避に関するあらゆる(ある場合)黙示保証、職務または条件が含まれますが、これらに限られません。
WePlayアプリには、お客様のデバイスデータを破壊したり、お客様のプライバシー情報を取得したりするために設計された悪質なコードは含まれていません。また、当社は、WePlayおよびサービスの安全、迅速、効果的、正確、信頼性および継続的な運用を確保するために最大限の努力をします。しかし、既存の技術の制限により、WePlayおよび関連サービスは様々な不安定な要因によって影響を受ける可能性があります。当社は、WePlayがすべてのデバイスと互換性があり、エラーがなく、中断なく動作できることまたはアプリや関連サービスにおけるいかなるエラーも修正可能なことを保証または表明するものではありません。互換性の問題やソフトウェアの不具合などの事情がある場合は、当社にテクニカルサポートをご依頼ください。互換性の問題が解決できない場合は、アプリをアンインストールすることができます。当社は、適用される法律で許される最大限の範囲において、それによって生じるいかなる損失についても当社は免責されます。
17.責任の制限
適用法で禁止されていない限り、いかなる場合においても、当社、当社の関連会社、上級管理職、取締役、従業員または代理人は、以下の事由から生じる利益、営業権、利用、データ、事業の中断またはその他の無形の損害または損失を含むがこれに限定されない、直接、間接、付随的、特別、派生的または典型的損害について、責任の理論(契約、不法行為またはその他)にかかわらず、また当社が損害発生の可能性について通知を受けていた場合でも、一切の責任を負わないものとします:
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お客様によるサービスの利用または利用不能;
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お客様の送信またはデータへの不正アクセスまたは改ざん;
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サービス上またはサービスを通じてのお客様の送信またはデータの削除、破損または利用不能;
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サービスにおける第三者の声明または行為;
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サービスに関するその他のあらゆる事項。
適用法が許可する最大限の範囲で、いかなる状況においても、これらの条項に起因するすべての請求に対するWEPLAY関係者の総合責任額は、次のうち高い方を超えないものとする:(A) 請求の原因となった特定のサービスに関して、過去12ヶ月間にお客様が当社に支払った、または支払うべき総額の料金(もしあれば);または(B) 100 米ドル(100.00 米ドル)。ただし、お客様が当社から購入した製品に関する場合、適用法が許可する最大限の範囲で、すべての請求に対するWEPLAY関係者の総合責任額は、次のうち高い方を超えないものとする:(A) そのような製品に関してお客様が当社に支払った、または支払うべき総額の料金(もしあれば);または (B) 100 米ドル(100.00 米ドル)。
18.準拠法
本規約の締結、履行、解釈、変更および紛争解決は、適用される法律の抵触を問わず、シンガポールの法律に準拠し同法に基づいて解釈されます。
19.紛争解決方法
(1)お客様と当社との間の紛争: お客様は、これらの条項に起因する、または関連するすべての請求、紛争、もしくは論争(「紛争」)に関して、まず当社に連絡することに同意します。これには、これらの条項の存在、有効性、または終了に関するあらゆる疑問も含まれます。両当事方はそのような紛争を友好的な交渉によって解決しようとすることに同意します。
解決されない紛争に関して、当事者は、当該紛争をシンガポール国際仲裁センター(SIAC)が管理する仲裁に付託し、その時点で有効なSIACの仲裁規則に従って最終的に解決することに同意します。仲裁はシンガポールで行われるものとし、仲裁手続、すべての答弁書および書面による証拠は英語であるものとし、仲裁人によって下された裁定に基づく判決は、その管轄権を有するいかなる裁判所でも下すことができるものとします。お客様は、いかなる集団訴訟または代表訴訟の原告または集団構成員としてではなく、個人ベースで当社に対する請求を行うことのみが許可されます。 (2)お客様と第三者との間の紛争:
法律が許す最大限の範囲で、お客様がサービスを利用することに関連して生じるお客様と第三者(たとえば、サービスプロバイダー、著作権所有者)との間の紛争は、お客様とその第三者との間で直接解決されるものとします。当社は、お客様と第三者との紛争に起因する、または何らかの形で関連するあらゆる種類と性質の請求、要求、および損害(実際の損害と結果的な損害)について、いかなる程度においても責任を負わないものとします。お客様、第三者との紛争に関連して生じるすべての請求および責任について、当社を免責し、弁護し、かつ当社を守ることを撤回不能に同意します。
20.雑則
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見出し:本規約のすべての条項の見出しは、参照目的のみのものであり、それ自体には実際の意味はなく、本規約の意味を解釈するための基準として利用されるものではありません。
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分離性:本規約のいずれかの条項または規定が、何らかの理由により司法または行政当局により無効または執行不能と判断された場合であっても、かかる判断は本規約の残りの条項および規定の執行可能性に影響を与えるものではなく、本規約の残りの条項は完全に有効であり、その条項に従って解釈されるものとします。
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言語:本規約が英語で作成されている場合、当社は、お客様の参考のために、将来、本契約を他の言語で提供することができます。矛盾が生じた場合、本契約の英語版が優先されるものとします。
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権利の不放棄:当社が本規約のいずれかの条項をいつでも強制しなかったこと、または当社が本規約のいずれかの条項の履行をいつでも要求しなかったことは、いかなる方法においても、当該条項の現在または将来の権利放棄とは解釈されず、またいかなる方法においても、その後当該条項を強制する当社の権利に影響を与えないものとします。当社が本規約のいかなる条項、条件または要件についても明示的に放棄しても、かかる条項、条件または要件を遵守する将来の義務を放棄することにはならないものとします。
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完全合意:これらの条項と、ここに参照により組み込まれたその他の条項やポリシーとは、お客様がサービスを利用することに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、WePlayおよびサービスの利用に関するお客様と当社との間のいかなる以前の合意にも取って代わります。
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YouTube API :WePlayは、YouTube Data APIとYouTube IFrame Player APIを利用しています。YouTube APIのサービスを利用する場合、YouTube利用規約とGoogleプライバシーポリシーに従うことになります。お客様の個人データがどのように利用され、処理されるかの詳細については、YouTube利用規約およびGoogleプライバシーポリシーをご覧ください。
21.お問い合わせ
サービスに関してご質問がある場合、または詳細を知りたい場合は、support@wejoysg.comまでお問い合わせください。
22.追加利用規約
上記の一般利用規約に加えて、以下の追加利用規約(以下「追加規約」)が適用されます。 支払義務:WEJOY PTE. LTD. が決済チャネルからお客様の支払いを受領した時点で、お客様の支払義務は履行され、お客様は、同じ取引についてパブリッシャーに対する支払いをする責任を負いません。 受領後、直ちに消費される製品:当社がお客様にデジタルコンテンツを提供する場合、取引は瞬時に行われ、お客様が選択した決済チャネルを通じて直ちに引落しが行われます。コンテンツ又はパブリッシャーコードは、パブリッシャーの各プラットフォームを通じて直ちにお客様にクレジットされるか、又はお客様の購入が問題なく完了した後、短時間でお客様に引渡されます。したがって、当社は、お客様にクレジットされた、又はお客様によって消費されたパブリッシャーコードの返品又は返金をすることができません。 有料サービスについては、法律に別段の定めがある場合を除き、ユーザーがサービスを解約しても、返金、ゲーム内通貨の返還またはその他の補償は行われません。
WePlayプライバシーポリシ—
最終更新日:2025年12月30日
発効日:2026年1月6日
本プライバシーポリシー(「ポリシー」)は、weplayapp.com、WePlayアプリ(「WePlay」)、およびその他のWePlay関連サイト、アプリ、コミュニケーション、サービス(「WePlayサービス」)に適用されます。WEJOY PTE. LTD.( 「WEJOY」「当社」)は、WePlayサービスのプロバイダーおよび運営者です。当社は、お客様のプライバシーを重んじ、尊重しており、本プライバシーポリシーと適用される法律や規則に従って保護することに尽力しています。本ポリシーは、お客様(「お客様」、「ユーザー」)が本サービスを利用する際に当社がお客様から個人情報またはお客様に関連する情報の収集、使用、共有、および保存する方法について説明します。お客様が提供する情報に関する権利と、当社がそれらの権利への保護方法も説明します。WePlayサービスに登録、アクセス、または利用することにより、お客様は本ポリシーを十分に理解し、本ポリシーに従うことに同意したものとみなされます。本ポリシーに同意されない場合は、WePlayサービスのご利用をお控えください。
欧州経済領域(「EEA」)、イギリス(「UK」)、またはスイス以外に居住している場合、本ポリシーに基づいてWePlayサービスを提供します。EEA、UK、またはスイスに居住している場合は、当社のプライバシーポリシー(EEA、UK、およびスイス)を参照してください。
本ポリシーは、第三者が提供する製品、サービス、ウェブサイト、またはコンテンツ(「第三者サービス」といいます)には適用されません。第三者サービスはそれぞれのプライバシーポリシーに従い、ご利用になる第三者サービスのプライバシーステートメントをご確認いただくことをお勧めします。
お客様の個人情報に対する当社の処理方法を理解するために、本ポリシーを注意深くお読みいただくことを強くお勧めします。また、ポリシーの更新内容を把握するために、このポリシーを頻繁にご覧いただくことをお勧めします。ご質問がありましたら、support@wejoysg.com までお気軽にお問い合わせください。
本ポリシーは英語を正文として書かれたものです。当地の法律で許可されている場合、日本語版と英語版に相違があると、英語版が優先されるものとします。
また、お客様は以下の方法で本ポリシーにアクセスすることができます:
自分> 設定 > WePlayについて > プライバシーポリシー
本ポリシーは、以下の内容を理解するのに役立ちます:
1.当社がお客様に関して収集する情報
2.お客様の情報の使用
3.お客様の情報の共有
4.児童のプライバシー
5.お客様の権利と選択肢
6.第三者サービスプロバイダーとサービス
7.データセキュリティと保持
8.国際データ処理と転送
9.本ポリシーの更新
10.お問い合わせ
11.補足条項 - 管轄区域固有の条項
1.当社がお客様に関して収集する情報
当社は、WePlayサービスを提供する際に、複数の方法でお客様に関する情報を収集します。WePlayサービスを提供するためには、特定の種類の情報が必要であることにご注意ください。お客様が当社に情報を提供しない、または削除を要求する場合、WePlayサービスにアクセスまたは利用できなくなる可能性があります。以下の方法であなたの情報を収集します:
お客様が直接提供する情報
(1)プロファイル情報。これには、お客様のアイコン、ニックネーム、ユーザーIDが含まれます。
(2)登録詳細。お客様のメールアドレス、性別、生年月日、電話番号、登録地域、および登録地域に基づいて推測される国籍を収集する場合があります。
(3)ユーザー生成コンテンツ。お客様が音声、テキスト、画像などのコンテンツを作成またはアップロードする場合(「ユーザーコンテンツ」といいます)、当社はこれらのコンテンツおよび関連するメタデータを収集します。これには、コンテンツが作成された時間、場所、作成者などの詳細情報が含まれます。
(4)メッセージ。これには、テキストメッセージ、画像メッセージ、WePlayのメッセージ機能を通じて交換されるその他の種類のメッセージの内容、およびメッセージのタイムスタンプ、受信者、既読状況に関する情報が含まれます。お客様の許可を得た場合、当社はお客様のデバイスのクリップボード内のテキスト、画像、リンクなどの情報にアクセスすることがあります。たとえば、お客様が第三者とデータを共有する、またはクリップボードからコンテンツをWePlayに貼り付けることを選択する場合、当社はお客様の要求を満たすためにクリップボードに保存されているデータにアクセスします。
(5)取引情報。お客様がWePlayに関連する購入を行うとき、当社は注文番号、購入した商品またはサービスに関する情報を収集します。これらはユーザーのフィードバックを理解し、消費パターンを分析するのに役立ちます。
(6)アカウント確認情報。場合によっては、当社はお客様のアカウントを確認するために、身分証明または年齢証明を要求することがあります。
(7)通信情報。お客様がサポートのために当社に連絡する場合、当社はユーザーフィードバックサービスを提供するために通信情報を収集します。
(8)確認書類。アカウントの確認やその他の目的で、肖像写真や身分証明書のご提出をお願いする場合があります。これらの書類は確認目的のみに使用され、確認手続完了後は保持されません。当社はこのような機密情報が安全に処理され、速やかに削除されるよう措置を講じます。
自動的に取得する情報
当社はお客様がWePlayサービスにアクセスして利用する際に、特定の情報を自動的に収集します。これには、IPアドレスとデバイス識別子が含まれます。以下に収集する情報の概要を示します:
(1)デバイス情報。お客様がWePlayサービスを使用し始めると、使用しているモバイルデバイスに関する情報を収集します。これには、IPアドレス、広告用識別子、デバイスモデル、オペレーティングシステム、システム言語と地域、モバイルキャリア、ネットワークタイプ、アプリバージョンが含まれます。お客様に固有のデバイスIDとユーザーIDを割り当てます。お客様が複数のデバイスからログインする場合、当社はこれらの情報を使用して、デバイス間でのアクティビティを識別します。
(2)位置情報。お客様の許可を得た場合、当社は位置情報に基づいてWePlayでの体験を向上させるためのサービスを提供します。たとえば、近くのユーザーを表示すること、アプリ内ではプレイヤーとマッチングするサービスがあります。この許可を拒否しても、WePlayは正常に使用できます。お客様は、モバイルデバイスの設定またはアプリ内の設定から、位置情報へのアクセスを変更することができます。
(3)使用情報。WePlayサービスを使用する際に、当社は使用に関する情報を収集します。これには、WePlayとのやり取りに関する情報(たとえば、ログ情報やアプリ内での操作)が含まれます。
当社が他のソースから取得する情報
当社は、第三者サービスのプライバシーポリシーに従い、それらのソース(例:第三者サービス)からお客様に関する情報を取得することがあります。
(1)第三者サービス。お客様は、Apple ID、Google、Facebook、Xなどの様々な第三者プラットフォームの一つを通じてログインできます。これらの方法のいずれかを選択すると、当社は対応するプラットフォームから、お客様のアカウントIDやメールアドレスなどの個人情報を収集します。それらのポリシーに応じて、お客様は特定の情報を提供しないことも選択できます。
(2)広告主とパートナー。当社の広告主、計測パートナー、その他の信頼できるパートナーは、WePlay以外でのお客様の活動に関する情報を当社と共有することがあります。例えば、他のウェブサイト、アプリ、または実店舗での行為などです。これには、お客様が購入した商品やサービスに関する情報も含まれる可能性があります。広告目的のモバイル識別子を含むこれらの情報は、WePlay以外でのお客様の行動をWePlayアカウントと照合するために使用されます。
(3)その他の第三者。適用法に従って、当社は個人、企業体、公共の情報源、またはお客様に代わって、または当社と連携しているその他の第三者から、お客様の個人情報を取得することがあります。収集時に状況を説明し、必要な場合お客様の同意を得ます。
当社は他の方法も使用して、お客様、お客様のデバイス、またはサービスの使用に関する追加情報を収集することがあります。収集時にこれらの方法を説明し、適用法が要求する場合お客様の同意を得ます。
当社は、サービスプロバイダーとビジネスパートナーのプライバシー慣行について責任を負わないことにご注意ください。彼らの情報処理に関しては、本ポリシーの対象外です。当社は上記の情報を集計または識別情報を削除することがあり、そのような集計または識別情報が削除されたデータは本ポリシーの対象外となります。
2.お客様の情報の使用
当社は、お客様から収集した情報を使用して、WePlayサービスで提供されるすべての特性、機能、サービスの運営、維持、強化、および開発を確保します。以下は当社がお客様の情報を使用する方法の概要です:
(1)セキュリティと詐欺防止。お客様の情報を使用して、ウェブサイト、製品、ソフトウェア、およびアプリケーションのセキュリティを提供します。これには、詐欺や悪用の防止が含まれます。
(2)サービス提供とサポート。お客様の情報を使用して、サービス、サポート、および情報に対する要求を満たします。これには、トラブルシューティング、テスト、研究、統計分析、データ分析、およびお客様のフィードバックを求めるなどの内部運営の業務が含まれます。
(3)WePlayサービスの改善と開発。お客様の情報を使用して、WePlayサービスを改善し、開発し、ユーザーフィードバックやニーズに基づいてプラットフォームを強化し続けることを確保します。
(4)WePlayのソーシャル機能。お客様の情報を使用して、WePlayのソーシャル機能をサポートし、お客様と他のユーザーがボイスチャットやパーティイベントサービスなどの機能を利用できるようにします。
1)当社のサービスにデータを提供・投稿・アップロードされる際(例:コミュニティーにコンテンツを投稿する場合など)、お客様の個人情報を収集します。お客様のニックネーム、アイコン、および投稿内容(画像、テキスト、動画を含む)を表示します。投稿およびアップロード機能を利用する際には、デバイスのカメラおよびアルバムへのアクセス権限が必要となります。権限の提供を拒否された場合、関連する機能はご利用いただけませんが、WePlayのその他の機能は通常どおりご利用いただけます。
2)ボイスルームをご利用の場合、ボイスチャットサービスを提供するために、お客様の音声データの収集に同意いただくものとします。利用規約違反の報告があった場合、事実確認および利用規約違反の有無を判断する目的で、お客様の音声データの一部はサーバーに送信されます。その他の目的で使用されることはありません。これらの機能を利用するには、マイクへのアクセス権限が必要となります。権限の提供を拒否された場合、関連する機能はご利用いただけませんが、WePlayのその他の機能は通常どおりご利用いただけます。
3)WePlayの誕生日パーティーイベントページに初めてアクセスされる際、サービスを利用するために誕生日情報の提供が必要となります。情報の提供を拒否された場合、関連する機能はご利用いただけませんが、WePlayのその他の機能は通常どおりご利用いただけます。
4)初めてWePlayにアクセスする際、お客様が18歳以上か、または13歳以上18歳未満であるかを確認させていただきます。これは、おおよその年齢情報を収集し、同年代のプレイヤーとのマッチングを行うことで、より良いゲーム体験を提供するためです。
(5)位置情報サービス。お客様の許可を得た場合、当社は体験を向上させるための位置情報に基づくサービスを提供します。これには、WePlayで近くのユーザーを表示することや、近くのプレイヤーとマッチングできることが含まれる場合があります。当社は関連規定に基づき、ユーザーの位置情報を安全に管理します。詳細については、GoogleアカウントヘルプセンターまたはAppleサポートにてご確認いただけます。情報の提供を拒否された場合、関連する機能はご利用いただけませんが、WePlayのその他の機能は通常どおりご利用いただけます。
(6)年齢確認。法的要件を満たすため、お客様の情報を使用して、WePlayサービスの使用に対する年齢制限を満たしているかを確認します。
(7)コミュニケーションとフィードバック。お客様の情報を使用して、コミュニケーションを取っり、お客様のフィードバックに対応します。これにより、お問い合わせに対応し、サポートを提供し、更新や開発に関する情報を提供することができます。
(8)ポリシー施行。すべてのユーザーにとって安全でポジティブな環境を維持するために、お客様の情報を使用して、当社のサービス利用規約、コミュニティー管理規範、およびその他のポリシーを施行します。
(9)販売とユーザーサポート。WePlayサービスでの商品やサービスの販売、プロモーション、購入を促進するために、お客様の情報を使用します。さらに、プラットフォーム上でのやり取りに関連するあらゆる問題や問い合わせに対応するためのユーザーサポートを提供します。
(10)不定期の販促活動。当社は不定期に販促活動を行うことがあります。お客様がこのような活動に参加する場合、当社はお名前や連絡先など、お客様が自発的に提供する情報を収集して連絡し、賞品を与えます。これらの活動への参加は自発的であるが、必要な情報を提供しない場合、賞品の対象外となる可能性があります。しかし、他の機能は正常に利用できます。
特定の場合、当社は特定の目的でお客様の個人情報を処理するために、お客様の同意を求めることがあります。同意を与えた場合、いつでも撤回することができ、当社はその目的でのデータ処理を停止します。
3.お客様の情報の共有
WePlayはお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。お客様の個人情報を共有、譲渡、開示する場合、最小化、必要性、合法性の原則と要件に従います。原則として、お客様の個人情報を外部と共有、譲渡、開示することはありませんが、適用される法律や規則の許可する範囲内において、以下の場合には個人情報を共有、譲渡、開示する可能性があります:
(1)関連会社への委託
当社は、本ポリシーに記載された目的を達成するために、関連会社にお客様の個人情報の処理を委託することがあります。そのような委託は、記載された目的の範囲内で行われ、当社は関連会社が個人情報の保持に関する本ポリシーの規定を遵守することを確保します。
(2)サービスプロバイダーとビジネスパートナー
ビジネス運営やビジネス目的のために、サービスプロバイダーとビジネスパートナーと特定の情報を共有することがあります。これらの関係者には、ウェブサイトホスティングプロバイダー、データベースメンテナンスプロバイダー、データ保管およびセキュリティサービスプロバイダー、決済処理業者、取引履行プロバイダー、広告およびマーケティングベンダーなどが含まれる場合があります。これらの関係者に対して、本ポリシーに従って情報を処理し、提供目的の範囲内で使用を制限し、合理的な機密保持措置を実施するよう要求します。
(3)企業取引
ウェブサイトの売却、合併、統合、資産売却、破産などの重要な企業取引が行われる場合、当社は収集したすべての情報を共有する可能性があります。
(4)法令遵守と保護
法律、召喚令状、またはその他の法的手続きによる要求がある場合、または、疑わしいもしくは実際の違法行為に関して調査、防止、または対応するため、政府の執行機関を支援するため、当社とお客様との契約を施行するため、第三者の請求や主張に対して調査および弁護するため、当社のサービスのセキュリティまたは完全性を保護するため、またはWePlay、ユーザー、従業員、または他者の権利と安全を行使または保護するために、合理的に必要と判断した場合、当社はお客様の情報を開示することがあります。法律または裁判所命令により禁止されていない限り、または緊急事態でない限り、当社はユーザーに個人情報に関する法的要求について通知するよう努めます。当社は、要求が広範すぎる、不明确である、適切な権限がないと判断した場合、そのような要求に異議を申し立てることがありますが、すべての要求に異議を申し立てることを保証するものではありません。
(5)同意と第三者サービス
第三者サービス(例:Facebook)と提携して、登録、ログイン、コンテンツ共有の機能を提供しています。お客様がこれらの機能を使用する場合、これらの第三者サービスとお客様に関する情報を共有することがあります。お客様が付与する権限に応じて、これらの第三者サービスはアカウント情報や提供する情報などにアクセスすることがあります。WePlayで公開活動に参加する際、個人情報を開示する際は注意してください。他のユーザーによって読まれたり、収集されたり、使用される可能性があります。このような場合にお客様が提出する情報については、WePlayは責任を負いません。
第三者サービスプロバイダーとビジネスパートナーのプライバシー慣行は本ポリシーの対象外であるため、それらを審査し、理解することが重要です。
4.児童のプライバシー
WePlayサービスは13歳未満の児童向けではありません。13歳未満の場合は、本サービスを利用しないでください。特定の場合、現地の規制要件により制限年齢が13歳より高い場合があります。詳細については、「補足条項 - 管轄区域固有の条項」を参照してください。児童が適用法に違反して個人情報を提供したことがわかった場合、当社は収集した情報を削除し、児童のアカウントを終了します。ただし、法的な義務によって情報を保持する必要がある場合は例外です。
5.お客様の権利と選択肢
当社は適用法に従い、お客様の個人情報に関する権利を提供することに尽力しています。また、多くのツールを提供することで、あなたが自身の情報を管理できることを期待しています。情報を管理する方法の詳細は以下の通りです:
(1)お客様はご自身に関する収集された情報にアクセスする権利があります。知る権利の一環として、当社が収集した個人情報に関する具体的な詳細を受け取る権利があり、情報の取得源のカテゴリ、情報を収集または共有するための事業または商業目的、情報を共有する第三者のカテゴリなどが含まれます。また、当社がお客様に関して収集した情報のコピーを要求する権利もあります。
(2)お客様は情報を修正および更新する権利があります。情報にアクセスして編集したい場合は、「自分」に移動し(または最初のページの右下のアイコン、以下同じ)-- 右上にある「>」をタップして-- プロフィール情報を編集できます。
(3)お客様は当社が収集したお客様に関する情報を削除する権利があります。アカウントを削除したい場合は、「自分」>「設定」>「アカウント管理」>「アカウント削除申請」に移動するか、「お問い合わせ」に記載されている連絡先を使用して当社に連絡するという二つの方法があります。
(4)WePlayサービスがお客様の同意に依存して個人情報を処理する場合、いつでも同意を撤回する権利があります。同意を撤回すると、一部またはすべてのWePlayサービスを引き続き受け取ることができなくなる場合があります。同意または承認の撤回は、同意に基づく以前の処理活動の有効性に影響を与えません。
(5)WePlayサービスを使用する際、誰がお客様に連絡できるか、どのコンテンツが公開されるかを管理する権利があります。「自分」>「設定」>「プライバシー」から調整できます。
お客様が居住している司法管轄区によって、他の権利を持つ場合があります。詳細については、「補足条項 - 管轄区域固有の条項」を参照してください。
アプリ内で直接権利を行使できない、または行使したくない場合、適用法により許可されている場合は、ご本人で、または許可された代理人を通じて当社(support@wejoysg.com)に連絡して権利を行使することができます。当社は適用法に従い、お客様の身元を確認した後、要求に応えます。お客様の身元を確認するために、追加情報を要求する可能性があります。これにより、当社が正しい人物に情報へのアクセス権限を付与することを確保できます。代理人を指定する場合は、代理人が必要な権限を持っていることを証明する必要があります。たとえば、委任状または有効な書面の承認などです。
一般的に正当かつ合理的な要求の処理に料金を請求することはありませんが、合理的な範囲を超える繰り返しの要求について、適用法に基づき、実際の管理コストに基づいて合理的な料金を請求することがあります。
例外が適用される場合、または適用法に基づいてそうする権利がある場合、当社は特定の要求を処理しない、またはお客様の要求の一部にのみ応える可能性があります。例えば、明らかに根拠なし、過度な、または第三者の情報の開示を要求する場合、当社は応じない可能性があります。
お客様の要求に関する当社の決定に異議を唱える場合、適切なデータ保護機関に異議を申し立てる権利も持っています。当社はお客様がプライバシー権利を行使することに基づいて差別することはないことをご注意ください。
6.第三者サービスプロバイダーとサービス
WePlayサービスの利用する際、第三者のウェブサイトへのリンクまたは第三者が提供するコンテンツやサービスに出会うことがあります。一部の第三者製品やサービスは、WePlay内で特定の機能や特性を提供するためにSDKやその他の手段を介してアクセスされる場合があります。例えば、第三者ログイン、通知、およびユーザー分析などが含まれます。第三者のウェブサイト、製品、およびサービスを訪問または受け入れるかどうかはお客様が決定することになります。本ポリシーは第三者が提供する製品やサービスには適用されないことに注意してください。第三者に対して制御が限られているため、お客様の個人情報を収集および処理することについては当社が責任を負いません。
WePlayは、YouTube Data APIとYouTube IFrame Player APIを利用しています。これらのAPIに関連してお客様の個人データがどのように利用され、処理されるかの詳細については、YouTube利用規約およびGoogleプライバシーポリシーをご覧ください。
7.データセキュリティと保持
当社はお客様の情報の完全性とセキュリティを保護するために、様々な管理的、技術的、物理的な措置を採用しています。使用する特定の措置は、情報の機密性に依存する場合があります。ただし、いかなるセキュリティ対策やシステムでも完全な保護を保証できないことを理解することが重要です。当社はこれらの対策を定期的に評価し、処理のセキュリティを確保します。
WePlayサービスの利用に関連するデータは、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、または適用法によって要求される期間において保持されます。これには、税務や会計目的、契約上および法的義務の遵守、正当なビジネス上の利益(WePlayサービスの改善と発展、安全性、セキュリティ、安定性の強化など)および法的請求の行使または弁護のための情報保持が含まれる場合があります。
情報の種類や目的によって保持期間は異なる場合があります。例えば、お客様がアカウントを持っている場合、アカウントが使用されている限り、当社はお客様のプロファイル情報を保持します。サービス利用規約、コミュニティー管理規範、またはその他のポリシーに違反する場合、当社は直ちにお客様のプロフィールを削除する可能性があります。また、安全性、セキュリティ、詐欺防止の目的で必要な場合、当社は特定の情報を保持することもあります。例えば、ユーザーが不安全な行動やセキュリティインシデントの原因でアカウントが終了された場合、当社はお客様に関する他の関連情報を保持する可能性があります。これにより、本ポリシーや法的義務に従って違反を解決でき、および/または将来的に新しいアカウントを開設することを防止できます。
8.国際データ処理と転送
当社はグローバルに事業を展開しているため、お客様の個人情報は、居住国以外の国へ移転、保管、処理される場合があります。法律で要求される場合には、お客様の明示的な同意を取得いたします。これらの国のデータ保護法は、お客様が所属する司法管轄区の法律とは異なる可能性がありますが、当社は適切な保護措置を通じて、すべての移転が適用法律を遵守するものとなるよう確保いたします。
9.本ポリシーの更新
当社は、ビジネス、技術、関連する法律および慣行の変化を反映するため、定期的に本ポリシーを更新または修正する権利を留保します。ポリシーを更新するたびに、修正後のポリシーの上部にある「最終更新日」を更新するか、適用法により必要な通知を提供することでお知らせします。当社の現在のプライバシー慣行を把握するため、WePlayにアクセスするたびにポリシーを確認することを強くお勧めします。
10.お問い合わせ
本ポリシーまたは個人情報保護に関する当社の取り組みについて、コメント、質問、懸念事項、または要求がある場合は、お気軽にsupport@wejoysg.comにで当社のデータ保護責任者(DPO)にご連絡ください。迅速かつ効率的な対応を確保するために、メールの件名を「WePlayプライバシーポリシーの要求」と入力してください。当社のDPOは、個人情報保護戦略の監督と実施、および適用法規の遵守を担当しています。当社は、お客様の要求を迅速に審査し、ユーザーの身元を確認し、適用法に要求される期間内に対応するように努めます。要求が複雑または重要な問題を含む場合は、追加情報が必要となる場合があります。
11.補足条項 - 管轄区域固有の条項
お客様がWePlayサービスにアクセスまたは利用する一部の司法管轄区では、適用法により当社に対し、当該管轄区域固有の条項で本ポリシーを補足することを要求する場合があります。これらの補足条項は、本ポリシーの不可欠な一部です。補足条項の規定と本ポリシーの他の部分との間に矛盾が生じた場合、補足条項が優先されるものとします。
日本
日本で当社のサービスを利用する場合、個人情報保護法に基づき、以下の追加条項が適用されます。
本プライバシーポリシーに同意することにより、お客様は、必要に応じて第三者(該当する場合)への個人情報の移転に同意したものとみなされます。これには、当社がデータベースを保有している国または関連会社が所在する国への越境移転が含まれる場合があります。
個人情報へのアクセス:
お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報に対し、書面により且つ適時にアクセスする権利を有します。これには、匿名加工情報を除く第三者へのデータ転送記録へのアクセスも含まれます。しかし、以下の場合にはアクセスが拒否される可能性があります:
ご自身、第三者またはその財産の安全や傷害のリスクがある場合。
当社の業務運営に重大な干渉を引き起こす場合。
開示を禁止する他の日本の法律に違反する場合。
国家安全保障または外交関係に危険を及ぼす場合。
犯罪捜査を妨害する場合。
個人情報の訂正、修正、および削除:
お客様は、ご自身の個人情報の訂正、修正、変更、または削除を要求する権利を有します。
個人情報の使用停止:
お客様は、当社がご自身の個人情報の使用または第三者への転送を停止するよう要求する権利を有します。しかし、その要求が合理でない場合、または停止するために費用が高いまたは難しい場合、当社は個人情報の使用停止の要求を拒否する可能性があります。
通知:
お客様の要求が処理された場合、当社は迅速に通知し、または可能な限り、要求が処理されなかった理由を説明します。
その他の管轄区域
国または公用語が英語でない管轄区域では、お客様の管轄区域に特有の追加条項が記載されている可能性があります。詳細情報については、お客様の管轄区域の言語でのWePlayプライバシーポリシーのバージョンを参照してください。
WePlay コミュニティー管理規範
最終更新日:2026年7月7日
発効日:2026年7月14日
1.概要
WePlayはユーザーがフレンドと出会ったり、ゲームを楽しんだり、自分の趣味や経験を共有したりできるプラットフォームを提供することを目指しています。創造的で楽しいコミュニティーを維持するために、当社はこのコニュニティー管理規範(「コニュニティー管理規範」または「管理規範」)を策定しました。本管理規範は、WePlayプラットフォームで許可と禁止されている行為や内容をまとめたものです。これらの規範は、表現の自由とコミュニティーの安全をバランス良くさせ、ユーザーの行為に対する明確な期待を設定することを目的としています。すべてのユーザーはWePlayを利用する際にこれらの管理規範に従う必要があります。
当社のコニュニティー管理規範はすべてのユーザーおよびユーザーが作成または共有するすべての内容に適用されます。その内容にはテキスト、画像、動画、チャットやリンクなどが含まれていますが、これらに限定されません。当社はアルゴリズムなどの技術と人間によるモデレーションを組み合わせることにより、これらの管理規範を積極的に施行し、潜在的な違反を特定して対処します。自動処理はこのプロセスの一部となる可能性がありますが、自動検出およびフィルタリングツールは、当社によって厳密に監視され、エラーを最小限に抑えるようになっています。お客様は誤って処理されたと思われる場合、support@wejoysg.comまで当社を連絡してください。また、ユーザーが持つ懸念事項や発見した問題を報告することをお勧めします。
管理規範の更新と実施
当社はこのコニュニティー管理規範を動的ポリシーと見なしており、安全チームが定期的に見直しと更新を行い、変化する行為とリスクに対応します。しかし、この管理規範がコミュニティーに損害を与える可能性のあるすべての行為をカバーしていない可能性があることにご注意ください。当社は、これらの管理規範、適用される規則、条項、法律に違反する可能性のある内容または行為、およびWePlayの利益を害する内容または行為に対して、適切な措置を講じる権利を留保します。また、必要に応じて関係当局と協力することもあります。
お問い合わせ
管理規範に関してご質問や懸念事項がある場合、違反を報告したい場合、または処理に異議を申し立てたい場合はsupport@wejoysg.comまでお問い合わせください。
安全で楽しいWePlayコミュニティーを維持するために、これらの管理規範を遵守する必要があり、ご理解とご協力に感謝いたします。
2.暴力的、危険な内容、および違法または規制される活動
WePlayでは、ユーザーと公衆の安全を最優先に考えており、暴力的、危険な、または違法活動に関するあらゆる内容に対してゼロ・トレランス政策を実施します。当社は表現の自由を重視しますが、必要と判断された場合には、内容削除、アカウント停止、あるいは法執行機関への通報などの必要な措置をとる権利を留保します。
この管理規範に違反する内容を見つけた場合、それを当社に報告してください。また、直接に危険を及ぼすユーザーや内容に遭遇した場合には、すぐに地元の法執行機関に連絡することをお勧めします。
(1)暴力的またはグロテスクの内容
暴力的またはグロテスクの内容とは、死亡、暴力、医療処置、または深刻な身体的損傷を詳細に描くあらゆる内容のことです、これには以下の内容が含まれているが、これらに限定されません:
•
暴力犯罪や事故(殺人、強盗、爆発、殴り合いなど)の描写
•
むごい刑罰と虐待(未成年者に対しての虐待も含まれる)
•
血液、糞便、精液などの体液を含む内容
•
深刻な身体的損傷や見える傷を示す画像や動画
•
動物に対しての虐待や暴力
•
現実世界の設定における強烈な流血事件、血腥い暴力、または死亡に対しての写実的な描写
(2)テロリズム/暴力的過激主義
あらゆる形のテロリズムまたは暴力的過激主義を厳しく禁止しています。WePlayにおいてテロリズムまたは暴力的過激主義を賛美、宣伝、支持または支援する意図のある内容は厳禁です。これには以下のものが含まれています:
•
過激組織に利益をもたらす活動を組織する、またはそれを奨励すること。
•
過激組織のために資金や寄付を募ること。
•
テロ組織や過激組織のメンバーを募集すること。
•
過激組織の信念を名乗り、嫌がらせ、個人情報の晒し、脅迫、または攻撃を行うこと。
•
過激組織に関連する宣伝、シンボル、またはプロモーション資料を配布すること。
•
過激組織の見解を支持するために陰謀説や歪曲された内容を共有すること。
•
暴力行為や過激組織のイデオロギーを肯定すること。
•
過激組織やグループを代表して行動するふりをしたり、代表すると主張すること。
(3)詐欺
ユーザーがコミュニティーとつながるために、WePlayは安全な環境を維持することに専念しています。したがって、ユーザーは当社のプラットフォームを通じて以下のようなあらゆる形の詐欺を宣伝、調整、または参加することは禁止されていますが、これらに限定されません:
•
詐欺サイト、リンク、または広告、特に人材募集や金融詐欺に関するものを共有または宣伝すること。
•
詐欺行為を行うこと。たとえば、商品の支払いを拒否したり、支払い済みの商品を配送しないなどの状況が含まれている。
•
詐欺の実行を組織、協力、または実行方法を指示すること。
•
アカウントクラック(WePlayアカウントなど)や支払い詐欺を容易にするツールや方法を配布すること。
•
詐欺を行うためのアドバイス、方法、または金融アカウントを提供すること。
•
他のユーザーのアイテム(アカウント、会員情報、道具、仮想アイテムなど)を盗んだり、詐欺に使ったりすること。
詐欺調査に関連して、権限を有する当局(法執行機関、司法機関、その他の政府機関を含む)または当社のパートナーからの要請があれば、当社はアカウントをブロックしたり、仮想アイテムを凍結する権利を留保します。これらの制限の期間は、調査の進捗状況と結果に応じて決定されます。
(4)オンラインまたはオフラインギャンブル
WePlayではギャンブルに関する内容と活動は厳しく禁止されています。ユーザーはギャンブルサイトへのリンクやコードを共有することや、アプリ内の機能を使ってプラットフォーム外のギャンブル活動を直接的または間接的にサポートすることが禁止されています。
(5)麻薬と禁制品
ユーザーは違法または規制されている物品に対する議論、関与、宣伝、購入、販売、または勧誘が禁止されています。以下のものが含まれていますが、これらに限定されません:
•
規制物質:薬物、麻薬、医薬品
•
アルコールとタバコ:アルコール、たばこ製品、ニコチン、および電子タバコ製品
•
爆発物:あらゆる爆発物、製造方法も含む
•
武器:刃物、銃器、弾薬、および特定の付属品
•
人体および動物製品:人体器官と絶滅危惧種の部位
•
金融および偽造品:盗まれた金融情報、偽造文書、および通貨
(6)その他の違法または規制される活動
当社は直接的、間接的、あるいは暗示的ないかなる他の違法または規制される活動に参加することを禁止します。たとえば:
•
性的なサービスやエスコートサービスの購入、販売または依頼
•
人身売買
•
実名、住所、メールアドレス、電話番号、ソーシャルアカウント、写真、クレジットカード情報などの個人情報の取引、売却、違法的な取得の試み、または公開すること
•
マネーローンダリングへの参加
3.未成年者と児童の安全
WePlayでは、すべてのユーザー、特に未成年者にとって安全で安心できる環境を確保することに深く取り組んでいます。未成年者の安全が最優先事項であり、当社は厳格な方針を実施して、未成年者をあらゆる形の危害や搾取から保護されるようにしています。
(1)未成年者に対する性的搾取
あらゆる未成年者に対する性的搾取という犯罪行為は厳しく禁止されています。以下の内容が含まれていますが、これらに限定されません:
•
現実の人物や架空の人物に関わらず、未成年者(現実または非現実の未成年者・幼児・乳児)の性的搾取に関連する内容を脅迫、描写、賞賛、支持、提供することや、関連する活動に参加したり、関連リンクを共有したりすること。
•
あらゆる略奪的な行為に従事すること。これには、操縦または搾取(グルーミング)の目的で未成年者と友達になろうとすることや、搾取の目的で信頼関係を構築することなどが含まれています。
•
未成年者への性的搾取に関連するコンテンツ、未成年者の裸の画像または性的な画像を要求すること。
•
このような画像などの内容を公開すると脅迫し、金銭・好意・裸の画像を強要するなど未成年者を搾取しようとすること。
•
未成年者を売買したり強要して違法な性的行為に従事させること。未成年者に対するあらゆる形の性的人身取引が含まれています。
(2)未成年者の性対象化と裸の描写
あらゆる形で未成年者を性的対象とすることは厳しく禁止されています。これには、未成年者を性的対象とする画像、動画、アート、デジタルコンテンツ、または口頭での説明を共有したり勧誘したりすることが含まれています。また、未成年者の裸体の描写、身体の部位の不適切なクローズアップも厳しく禁止されています。
(3)不適切な交流
未成年者との性的な交流や、未成年者から性的な内容を要求する行為は、厳しく禁止されています。これには、未成年者に性的な内容や言葉を見せることも含まれています。禁止される行為には以下の内容が含まれているが、これらに限定されません:
•
未成年者に向けて、性的に露骨または暗示的な内容を送信、または要求すること。
•
未成年者と性的な会話をすること。これには「性的ロールプレイ」や「性的なジョーク」も含まれています。
•
性的な目的やその他の違法または非倫理的な理由で、リアルで未成年者と面会すること。
•
未成年者に、本名、年齢、住所、電話番号、ソーシャルメディアのアカウント、写真などの個人情報を求めること。
•
当社のプラットフォームを使って、未成年者を過度に、頻繁に、または異常に接触すること。
•
WePlayのセキュリティ対策を回避するように未成年者を勧誘すること。例えば、他のソーシャルプラットフォームで連絡するように説得したり、リアルで面会するように勧誘すること。
(4)未成年者に対する非性的虐待
未成年者に対する非性的な虐待を描写したり、奨励したりする内容は禁止されています。これには、未成年者に対する非性的な虐待を支持、提唱、または指導することは含まれています。
未成年者へ
オンラインまたはオフラインでは、誰とも性的な内容を共有しないよう強くお勧めします。このような内容の共有は、感情的なダメージ、プライバシーの漏洩、さらには法的問題を含む深刻で長期的な危害につながる可能性があります。本管理規範を遵守することは、自分自身を尊重し、プライバシーを守ることにもつながります。不快に感じるような要求に対しては、いつでも「いいえ」と言って構いません。自分自身を守て尊重することができればこそ、安全を守ることができます。
保護者へ
お子様のオンライン上の活動を常に注意し、インターネットの安全性について、特に性的搾取の危険性に関してお子様と交流することをお勧めします。個人情報を共有するリスクやその結果についてお子様に教え、プライバシーの重要性を理解させてください。お子様がプレッシャーを感じたり不安になったりする場合はいつでも相談ができるように奨励し、彼らはサポートされている、安全であることを知るようにしてください。
4.敵意ある内容
WePlayでは友好的で包容的なコミュニティーを作るよう努めています。ヘイトスピーチ、嫌がらせ、またはネットいじめを助長する内容は一切禁止されています。下品な言葉、解剖学的用語、侮辱的な言葉、それに関連する言葉、および下記の内容を代替するために直接的、間接的、ぼかしの言語、方言、俗語、誤字、音声表記、数字、グラフィックを使うことが含まれていますが、これらに限定されません。以下の内容をご確認ください。
(1)差別、中傷、ヘイトスピーチ
当社は、以下のような保護される属性に基づき、個人またはグループを差別、あざ笑い、攻撃、脅迫、暴力を扇動、人間性を否定する内容を許可していません:
•
人種
•
民族
•
国籍
•
宗教
•
社会階級
•
性的指向
•
性別
•
性自認
•
重病
•
障害
•
移民の身分
それに、公序良俗や社会道徳基準に違反する内容も許可していません。
(2)嫌がらせとネットいじめ
WePlayでは他人を尊重し親切に扱うことは重要です。身体的、感情的、またはデジタル上の嫌がらせやネットいじめは厳しく禁止されています。これには以下のことが含まれていますが、これらに限定されません:
•
あらゆる形のセクハラを行うこと。例えば、他人に性的内容(露骨・暗示的・または裸体画像など)を送信することや、同意なしに他人の性的指向や性自認を開示することなどが含まれています。
•
WePlay内部または外部で、公開または非公開に関わらず、ユーザーやグループを嘲笑、嫌がらせ、または虐待の対象にすること。
•
人を辱めたり、軽蔑したり、尊重しないような発言をすること。
•
嫌悪、怒り、または恐怖を引き起こすような内容を投稿すること。他人の死亡を軽視することなどが含まれています。
•
個人、グループ、または組織を偽証して、名誉を傷つけるまたは危害を引き起こすこと。
•
悪意を持って頻繁に他の人に連絡し、相手に迷惑をかけること。
•
さまざまなタイプの嫌がらせやいじめ行為を行う他人を奨励、扇動、指導、または助けること、またはユーザー、グループ、または家族間の紛争を意図的に引き起こすこと。
(3)脅迫とプライバシー侵害
当社は、他人の幸福やプライバシーを侵害する行為を許容しません。以下の行為は厳しく禁止されています:
•
個人またはグループに対して身体的な危害(暴力や性的暴行の脅迫を含む)を加えるという脅迫。
•
本人の同意なしに、他人のプライベートな性的内容を共有すると脅すこと。
•
他人にリアルの危害を加えると脅すこと。
•
他のユーザーのアカウントやバーチャルポジションをコントロールすると脅すこと、または彼らに対して虚偽の通報を行うこと。
•
本人の許可なしに、他人の個人情報を開示する、または開示すると脅すこと。これには、名前、住所、電話番号、メールアドレス、ソーシャルメディアアカウント、写真、動画、クレジットカード情報などのプライベートな詳細を共有すること(「晒し」)が含まれています。
•
他のユーザーの個人情報を違法的に取得すること、またはこのような情報を提供するよう他人を繰り返し圧迫すること。
•
晒し用のリンク、ウェブサイト、またはツールを共有すること、またはユーザーに他人を晒すように奨励、扇動、誘導すること。
5.センシティブな内容
WePlayで安全で人を尊重する環境を作るためにセンシティブな内容は禁止されています。以下の内容をご確認ください:
(1)成人の裸体と性的内容
健全な環境を提供するために、WePlayでは裸体、ポルノ、露骨な性的内容または性的搾取の内容は厳しく禁止されています。これには、同意なしに性的行為を描写・支持する内容、同意なしに親密な画像の共有、成人向けの性的勧誘などが含まれています。
•
性的搾取。当社は性的目的で弱い立場、権力、または信頼を実際にまたは計画的に悪用する行為を厳しく禁止しており、他人に対しての性的搾取から利益を得ることも含まれています。
•
性的勧誘。売春、エスコートサービス、セクシャルマッサージ、または録画された性的行為などの性的サービスの宣伝または勧誘は厳しく禁止されています。
•
成人の裸体と性的行為。当社は、露骨な裸体や性的行為を明示的にまたは暗示的に表示する内容を禁止しています。これには、描写やデジタルで作成・操作された内容も含まれています。当社は、特定の内容が文化上に不適切であるか、すべての年齢層のユーザーにとって不適切である可能性があることを理解しており、これらの点に配慮するよう努めています。
(2)自殺と自傷行為
WePlayでは、自殺や自傷行為を描写、美化、促進、または扇動する内容は許可されていません。これには、離れ技、冗談、娯楽として行われるような行為も含まれています。また、生命を危険にさらす可能性のある活動、身体的な傷害を引き起こす可能性のある活動、または有害な行動を奨励する活動も禁止しています。これには以下のことが含まれていますが、これらに限定されません:
•
自殺や自傷行為を奨励、扇動、協力または強制すること。
•
自殺や自傷行為の経験を描写、美化、宣伝、支持、または共有すること。これには、関連する画像、音声、動画を表示または共有することが含まれています。
•
自殺や自傷行為の方法を共有または広めること。
•
心理治療を受けないように他人を阻止、説得、または影響を与えること、または虚無主義的または有害な感情を広め、美化、宣伝すること。
•
身体的な安全に危険を及ぼす挑戦や活動を開始すること。
お客様の生命と幸福を守るため、当社は自傷や自殺の確かな脅威に関して当局と連絡を取る権利を留保します。危機的な状況において、当社がプライバシー法に従って関係当局にお客様の個人情報を提供する可能性があることを理解し、同意します。
もしお客様またはお知り合いの方が苦しんでいる場合は、助けを求め、助けてくれる人と話すことが重要です。WePlayで誰かが自殺や自傷行為に関連した直接の危険があると思われる場合は、直ちに適切な支援機関または法執行機関に連絡してください。
(3)敏感な社会事件と人物
WePlayコミュニティーは多様で国際的であり、政治的・文化的・宗教的な背景が異なる様々な国からのユーザーが本サービスを利用しています。紛争を減らすために、敏感な社会問題、有名人、物議を醸す政治的トピックについて議論することをお控えください。相互の尊重、親切、寛容は大切です。憎悪・敵意を煽り、これらのトピックに関連して集団間の対立を引き起こすようなあらゆる行為は厳しく禁止されています。
6.公平性と誠実さ
(1)スパム、広告、誤情報
スパム、不正な広告、その他の欺瞞的なコンテンツは、ユーザー体験を損ない、ユーザーを誤解させたり、混乱させたりする可能性があります。したがって、以下の行為は禁止されています:
•
アプリのパブリックスペースでスパムを投稿すること。低品質、自動生成コンテンツ、繰り返しの多い内容が含まれています。
•
不正な広告やマーケティングコンテンツを送信すること。WePlay仮想アイテムやアカウントを売る広告、またはユーザー、顧客、クライアントを勧誘する広告などが含まれています。
•
偽りの販促情報の発信または拡散。偽造のチャージページ、無料アプリ内の仮想アイテム用の偽のリンク、その他の誤解を招くチャンネル、ウェブサイト、リンク、類似のプラットフォームなどが含まれています。
•
フィッシング詐欺、マルウェア、ウイルス、チートツール、ハッキング攻撃、またはボット攻撃の拡散。
•
偽造、捏造、不確かな、または根拠のない情報、ニュース、または社会事件の共有や拡散。
•
誤解を招くまたは欺瞞的な方法で個人または団体を偽装すること。特にWePlayのスタッフを詐称して、公式アカウントに似たアカウントを使用することで、誤解を招くメッセージを投稿したり、詐欺を行ったり、不適切な内容を発信したり、その他の方法で他のユーザーのサービス利用を妨害すること(混乱や誤解を引き起こすことを含む)などが含まれています。
(2)公平性
コミュニティーにおける公平性の維持は、すべてのWePlayユーザーにとって有益です。WePlayのルールを破る行為は、プラットフォームに害を与えるだけでなく、ルールに従っているユーザーにも悪影響を与えます。したがって、以下のことは許可されません:
•
バグを悪用して不当な利益を得る行為(仮想アイテム、経験値、データ、レベルまたはその他の利益など)、またはこれらのバグを拡散してチート行為を助長する行為(WePlay内で公開的に議論することを含む)。
•
ルールの不備を利用して、公平性や合理性に反する方法や手段でWePlayを利用し、自身や他人に利益をもたらす行為。
•
WePlayアカウントや仮想アイテムの売買。すべての売買はユーザーの個人的な行為であり、それに生じた紛争はユーザー自身が責任を負うことになります。
•
不正または不適切な手段(システムの異常、バグ、違法のメカニズム、違法のプログラム、不正な支払い、詐欺、窃盗を含むがこれらに限定されない)を通じてWePlayアカウントまたは仮想アイテムを取得すること、または他のユーザーから不正または不適切な手段で取得した仮想アイテムを受け取ること。
•
返金を乱用すること、または他人にそうするように扇動、指示、手助けする行為。例えば、仮想アイテムを使用した後または譲渡した後に返金を要求したり、虚偽の返金請求を行ったり、過度で頻繁な返金要求を行うことなどが含まれています。
•
情報を捏造して悪意を持って他のユーザーを通報すること、または多数の根拠のない通報を提出すること。
•
脅迫や欺瞞を通じてWePlayからのサポートと援助を得る行為。
•
WePlayを利用する際に他のユーザーと共謀し、WePlayまたは他のユーザーの権利と利益に損害を与えること。
(3)WePlayスタッフへの業務妨害
•
意図的にカスタマーサービスシステムにスパムまたは大量のメッセージを送信することで、カスタマーサービスプロセスを妨害または遅延させること。
•
悪意を持って誤情報または不完全な情報を提出してWePlayのカスタマーサービス業務を妨害する行為。
•
WePlayのカスタマーサービスを利用する際に、攻撃的で不適切、または卑猥な内容を送信したり、WePlayスタッフを嫌がらせ、中傷、攻撃したりすることで、スタッフやカスタマーサービスの運営に悪影響を与える行為。
(4)WePlayのポリシーや保護対策を回避する行為
WePlayはユーザーの安全を確保するためにポリシー、ルール、技術的な対策を策定しています。これらのルールや保護を回避しようとする試みは禁止され、以下のようなものが含まれています:
•
ユーザーがWePlayサービスを利用するために登録する際に、不正確または誤解を招く情報を提供すること。
•
非善意的または非友好的な目的でユーザーを本プラットフォームから離れるように誘導すること
•
当社のポリシーを回避するために、複数のWePlayアカウントを登録または維持すること(同じIPアドレスからまたは同時に大量のアカウントを作成することを含むが、これらに限定されない)。
•
施行されている措置を回避するためにアカウントを作成したり、デバイスを切り替えたりすること。
•
誤字、特殊文字、その他の方法を使用して、コンテンツモデレーションを回避すること。
このような状況では、関連するすべてのアカウントやデバイスに対して措置を取る権利を留保します。
7.知的財産権ポリシー
(1)オリジナルコンテンツの共有
WePlayでは知的財産権を尊重し、支持しています。創造性と独創性を奨励しています。ユーザーは自分が作成したコンテンツまたは使用権を持っているコンテンツを共有することが期待されています。これには以下のことが含まれていますが、これらに限定されません:
•
オリジナルの写真、動画、音楽、テキストを投稿すること。
•
共有するすべてのコンテンツが著作権侵害がないことを保証すること。
•
明示的な許可なしで他人のコンテンツを使用しないこと。
(2)他人の知的財産権の尊重
WePlayはすべてのクリエイターの知的財産権を尊重することに尽力しています。以下のような行為はお控えください:
•
許可なしに、著作権が保護されている素材(画像、映画、歌、その他の形式の芸術作品、商標、またはその他の保護されているコンテンツなど)を使用、販売、または共有すること。
•
適切な承認なしに他のユーザーのコンテンツを再投稿したりコピーしたりすること。
•
コンテンツの所有権を横取りしたり、偽って帰属させたりすること。
(3)WePlayへのライセンス付与
ユーザーがWePlayでコンテンツを共有することにより、当社に当該コンテンツを本プラットフォーム内で利用する許可を与えます。これには以下のことが含まれる場合があります:
•
アプリ内の様々なエリアでユーザーが作成したコンテンツを表示すること。
•
アプリのエコシステム内で必要に応じてコンテンツを修正、配布、または削除すること。
•
ユーザーが所有権を保持し続ける一方で、WePlay がコンテンツを使用する権利を維持すること。
(4)WePlayコンテンツの適切な使用
WePlayのコンテンツは、アプリ内での個人向け、非営利的なエンターテインメントのために作られています。以下のような行為はお控えください:
•
許可なしにWePlayのコンテンツをアプリ外で商業目的で使用すること。
•
許可なしにWePlayの名称、ブランド、ロゴ、またはその他の独自要素を悪用すること。
WePlayで知的財産に関連する問題(例えば、誰かがお客様の知的財産権を侵害している場合や、当社の管理規範に違反するその他の行為など)に気付いた場合は、直ちにsupport@wejoysg.comまで当社に報告してください。当社のチームは報告の内容を調査し迅速かつ効果的に問題を解決するために適切な措置を取ります。
8.人工知能に関する利用規約
お客様は、WePlayの生成AIサービスを利用する際、以下の行為を行ってはならないことを理解し、同意するものとします。
•
法律や行政規制により禁止されている、または不適切とみなされるコンテンツ(ニュース、データ、テキスト、写真、グラフィック、メッセージ、その他のコンテンツを含みますが、これらに限定されません)を入力、アップロード、生成、送信、または拡散する行為。これには、適用法規への違反、国家安全保障の侵害、民族的憎悪や差別の扇動、わいせつ・ポルノ・賭博・暴力・犯罪の教唆、他者への侮辱や名誉毀損、虚偽の情報、または他者の正当な権利や利益の侵害にあたるコンテンツが含まれます。
•
他者の名誉権、肖像権、知的財産権、営業秘密などの適法な権利を侵害し、または侵害するおそれのある内容を入力、アップロード、生成、送信または拡散する行為。
•
虚偽、欺瞞的、誤解を招く、または他者に混乱を生じさせる恐れのある生成コンテンツを入力、アップロード、生成、送信、または拡散する行為。
•
いかなる方法であれ、AIの安全制限を誘導または回避して、規約違反のコンテンツを生成させる行為。
•
その他、法令、政策、公序良俗に違反する行為、または第三者の合法的権利および利益を侵害する行為。
お客様は、本サービスを通じて生成された非実在コンテンツをアップロード、生成、公開、送信、または拡散する場合、当該コンテンツが完全にAIによって生成されたものであるか、あるいはAIツールを使用して大幅な編集が行われたものであるかを開示しなければならないことを理解し、これに同意するものとします。関連する法規制を遵守して本サービスで生成されたコンテンツを利用しなければならず、技術的手段を用いて関連する識別情報を無断で削除、改ざん、または隠蔽してはなりません。お客様または第三者が、本サービスにより生成されたコンテンツに付された表示または識別情報を無断で削除、改ざん、または隠蔽したことにより、他人に混同や誤認が生じた場合、当社はこれについて一切の責任を負いません。
9.明示されていない行為およびプラットフォーム外の行為
コミュニティー管理規範に明示的に記載されていない行動がユーザーから報告される可能性があることは理解しています。そのような行為は当社によって検討され、ユーザーとWePlayの権利に有害であると判断された場合、WePlay規則違反と見なされます。
重大な被害が生じる可能性があるため、WePlay外で起こる行為でも、本コミュニティーに影響を与え、当社の管理規範に違反する可能性があります。すべてのユーザー、特に未成年者の安全を確保するため、当社はユーザーの安全を脅かす可能性のあるプラットフォーム外の行為を評価し、ユーザーを保護するために適切な措置を講じます。
10.処罰措置
すべてのユーザーに安全で楽しい環境を維持するために、処罰措置があります。内容やユーザーの違反が判明した場合、違反の状況に基づいて以下の措置を取ることがあります。
(1)内容の削除
ユーザーの内容が規則違反と判明した場合、当社は削除する権利を留保します。削除に関する通知は、投稿時に、またはアプリ内メッセージを通じて行われます。
(2)アカウント機能制限
特定の場合、当社はお客様のアカウントの機能を制限することがあります。これには、アプリのパブリックスペースでの投稿、他のユーザーへの送信、またはお支払いなど機能に対する制限が含まれる場合があります。制限期間は違反状況によって決定されます。
(3)アカウント停止
重大違反の場合は、当社はお客様のアカウントを一時的に停止する可能性があり、それにより更なる違反を防止でき、他のユーザーとプラットフォームを保護できます。停止期間は、違反状況によって決定されます。
(4)アカウントの永久停止
極端な場合、お客様のアカウントが永久停止になる可能性があります。これにより、アカウントは本プラットフォームから完全に削除されます。アカウントが永久停止になる場合、違反内容と停止理由が通知されます。さらに、将来の違反を防ぐために新しいアカウントの作成が制限されることがあります。
(5)端末停止 重大な違反が発生した場合、処罰措置の逃れを防ぐために、違反アカウントに関連する端末を停止することがあります。
(6)仮想アイテムの差し引きと没収 お客様の仮想アイテム(例:ゴールド)またはアカウントが、当社の管理規範に違反する手段で取得された場合、当社は修正措置を取る権利を留保します。これには、関連する仮想アイテムの差し引ひ、完了した譲渡または贈与を無効にすること、およびその他の適切な措置を実施することなどが含まれますが、これらに限定されません。アカウント内の仮想アイテムが不正ルートから取得されたと疑われる場合、当社はその部分のアイテムを一時的に凍結する可能性があります。
(7)その他の措置
違反行為の具体的な状況に応じて、WePlayプラットフォームはその他の合理的な措置を取る権限があります。これには警告の発行、内容を不適切または露骨というフラグを付けること、または問題の内容またはアカウントに他の特定の措置を講じることなどが含まれています。
お客様の内容またはアカウントに関する処理措置について異議を唱える場合、再検討が行われるために当社にご連絡ください。当社は実施プロセスにおける公平さと正確さを維持することに尽力していきます。
WePlay アカウント削除注意事項
尊敬するお客様へ、
アカウントが削除された場合、適用される法律や規則により必要とされない限り、個人情報は直ちに削除され、復元またはアクセスできないようになります。WePlayアカウントの削除は復元できないことを注意してください。アカウント関連の情報やデータのバックアップをお勧めし、その責任はお客様自身が負います。この削除注意事項を理解し、同意した上でアカウントの削除を希望される場合は、このページにあるチェックボックスにチェックを入れてください。チェックを入れることで、「削除注意事項」全文を読み、同意したものとみなされます。
ご質問やさらなるサポートが必要な場合は、遠慮なくsupport@wejoysg.comまでメールでご連絡いただくか、オンラインカスタマーサービスを利用して直接ご相談ください。
削除手続きを開始する前に、WePlayアカウントに関連するすべてのサービスが適切に処理されていることを確認してください。
1.アカウント削除の前提条件
アカウントの削除を希望する場合は、以下の条件を同時に満たしている必要があります:
(1)アカウントの安全状態。アカウントに盗用などのリスクがありません。例えば、最近アカウントに電話番号を連携した場合や、過去3日以内に連携された電話番号を変更した場合は、セキュリティ上の理由から削除申請が拒否されることがあります。3日後に再度お試しください。
(2)仮想権益の適切な処理。お客様のアカウントに関連する仮想権益(ゴールド、ラッキーマネー、バッグ内のプレゼント、アイテム、指輪、衣装、会員権など)を適切に処理する必要があります。そうしない場合、関連権益を自発的に放棄するとみなされる可能性があります。ご注意ください。アカウントを削除すると、残っている仮想権益に対して返金や補償は行われません。お客様を保護するために、アカウントに大量のゴールドがある場合や、活躍している会員権を持っている場合は、削除申請が拒否される可能性があります。
(3)ルームオーナーの身分解除。ルームオーナーである場合は、ゲームを終了した後にルームを閉じることでオーナーの身分を解除できます。
(4)すべての仮想関係の解除。削除手続きを開始する前に、家族、恋人、メンタリングなどのすべての仮想関係を解除する必要があります。恋人関係がある場合は、相手の権利に影響を与えないように恋人関係を解除してください。また、家族に属している場合は、家族メンバーの権利に影響を与えないように家族から退出してください。
(5)契約実況主の身分解除。お客様が契約実況主である場合は、実況主の管理者に連絡して契約実況主の身分解除を申し込んでください。そうしないと、プラットフォーム上での実況主資産の決済に影響を与える可能性があります。
(6)アカウントに関する紛争がないこと。お客様のアカウントが進行中の紛争に関与している場合は、紛争が解決されるまで削除申請が拒否されることがあります。これらの紛争には、お客様が提出した、またはお客様に対する通報や報告、WePlay利用規約、コミュニティー管理規範、その他のポリシーの違反などが含まれています。
ご注意ください。削除をご希望されるアカウントは、ご本人が所有しているものである必要があります。上記の条件を満たしている場合、15日間の待機期間満了後、アカウントおよび個人情報を速やかに、かつ永久に削除いたします。待機期間中は、アカウントにログインすることで、削除申請を取り消すことができます。
2.アカウント削除後の影響
WePlayアカウントを削除した後、以下の影響に注意してください:
(1)復元できない削除。削除は永久的で復元できないことをご注意ください。削除手続きが完了すると、個人情報、投稿、チャット内容、その他の関連内容を含むすべてのユーザーデータが永久に削除されます。ただし、上記の規定にもかかわらず、法律や規制の違反および/または当社サービスの適用される規約や管理規範違反により、お客様のアカウントが一時停止またはその他の措置を受けた場合、お客様と関係者の正当な権益を保護するために、アカウント削除後もこれらの違反行為に関するデータが一定時間で保持される可能性があります。保持期間は内容と規約違反の種類によって異なる場合があります。
ご注意ください。現地の法律に従い、かつ必要に応じて、特定の個人情報は匿名化された形で保持されることがあり、それにより情報主体を特定できないようになります。
(2)サービス終了。アカウントの削除により、当社が提供するサービスが終了します。これは、利用規約及びプライバシーポリシーに記載されているそれぞれの権利と義務に従って規制されます。ただし、その性質上終了できない義務は除きます。
(3)アカウントの行為に対する責任。アカウントを削除しても、使用期間中に行われた行動や行為に対する責任が免除または軽減されることはありません。アカウントの削除によって、当社のポリシーおよび適用法の違反による制限が解除されることはありませんので、ご注意ください。
3.免責事項
ご注意ください。司法管轄区域による要求により、WePlayは特定の状況ではアカウント削除申請を拒否する場合があります。その理由は以下のものを含むが、これらに限定されません:
(1)アカウントの保持を要求する法律、規制や公式命令を遵守すること。
(2)セキュリティ、公衆衛生、重要な公共の利益を保護することや、表現と情報の自由の権利を確保すること。
(3)生命、身体の安全、または法的な権利と利益を保護すること。
(4)法的請求の確立、行使、弁護、ならびに犯罪捜査、起訴、裁判、判決の執行を促進すること。
(5)契約上の義務の履行またはデータ主体への要求された商品やサービスを提供すること。
WePlay 子供の安全に関するポリシー
最終更新日: 2025年1月
WePlayは、未成年者に対するあらゆる形式の虐待、搾取および/または性的搾取を一切容認しません。未成年者保護に関する以下のWePlayポリシーに違反したユーザーは、本プラットフォームからの利用停止処分や、法執行機関による措置の対象となる場合があります。
1.ポリシー
WePlayは、未成年者の利用活動および子どもの性的搾取・虐待(CSEA)を検出するため、自動システムと人的審査システムを併用しています。これらのシステムを回避しようとする行為は禁止されています。禁止される内容には、以下を含みますが、これらに限定されません。
(1)未成年者の性的対象化および性的虐待・搾取(CSAE)
•
未成年者の性的虐待または搾取に関するコンテンツの共有、作成、または配布。
•
未成年者の性的フェティシズムに関するコンテンツ(議論、性的なロールプレイ、性的な服装を着用するなど)。
•
未成年者の裸体または性的対象化の描写を含むあらゆる形式の表現(イラスト、アニメーションなど)。
(2)未成年者に対する有害または危険な行為
•
未成年者に対する暴力行為の脅迫、助長または実行。
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未成年者に対する心理的虐待、強制、または操作行為。
•
未成年者を巻き込む危険な行為の描写または助長。
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未成年者の育児放棄または人身売買の宣伝または描写。
2.通報メカニズム
•
未成年者に対する虐待に関する事件は、適用法に基づき、全米行方不明・被搾取児童センター(NCMEC)またはその他の関連当局へ報告されます。
•
ユーザーはアプリ内の通報機能を利用するか、メールでyouth@weplayapp.comまでご連絡いただくことで、潜在的な違反行為を報告できます。
3.利用禁止ユーザー
未成年者に対する犯罪で有罪判決を受けたユーザーは、WePlayの利用を固く禁じられています。性的暴行、身体的虐待、育児放棄、人身売買などが含まれますが、これらに限定されません。
4.執行と透明性
(1)執行措置
•
子どもの安全に関するポリシーへの違反行為が確認された場合、アカウントに対する処罰は即時に適用されます。
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違反の重大性に応じて、WePlayは法執行機関と協力して調査を行う場合があります。
(2)ユーザー教育
当社は、以下の方法を通じて未成年者の安全に関するユーザー教育を行っています:
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本プラットフォーム上の「子どもの安全に関するポリシー」の明示。
•
リスクのある状況を避けるために、コンテンツの作成・共有時に注意喚起が表示されます。
5.追加リソース
WePlay外で未成年者の搾取または虐待を確認した場合、お住まいの地域に応じて以下の機関への連絡をお勧めします:
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北米、オーストラリア、ニュージーランド:全米行方不明・被搾取児童センター(NCMEC)
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ヨーロッパ:未成年者に対する性的強要および脅迫に関する法執行機関への通報窓口
•
南米およびその他の地域:児童失踪・児童虐待国際センター(ICMEC)グローバルホットライン
6.未成年者安全への取り組み
WePlayは、未成年者の安全保護における最高水準を維持するため、ポリシー、システム、措置を継続的に検証、改善していきます。誰もが安心して利用できる、安全で包摂的なプラットフォームの構築を目指しています。
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