【Güvenlik Duyurusu】WePlay Reşit Olmayanları Koruma Önlemleri Güncellemesi (2025.06 - 2026.04)

WePlay'de reşit olmayanların korunması, güvenlik yönetimi çalışmalarımızın her zaman odak noktası olmuştur. 2025 Haziran ayında, “Genç Koruma Modu 2.0”’ı devreye aldık ve bu mod, genç kullanıcı hesaplarının tanımlanması, risk uyarıları, taciz öncesi önlemler, ebeveyn yönetimi ve hesap yönetimi gibi alanlarda kapsamlı bir sistem güncellemesi sağladı. Bu temele dayanarak, 2025 Haziran'dan 2026 Nisan'a kadar, reşit olmayanlar korunmasına yönelik bir dizi önlemi sürekli olarak iyileştirmeye devam ettik. Bu süreçte, odaklandığımız başlıca alanlar şunlar oldu: tüm platformda yaşa dayalı sınırlamaların derinleştirilmesi, reşit olmayanlar kamusal alanlarda daha fazla koruma altına alınması, yüksek riskli davranışların daha etkin şekilde tespit edilip önlenmesi ve ciddi ihlaller yapan hesapların izlenmesi ve engellenmesinin güçlendirilmesi.

Bu güncellemelerin amacı nettir: Reşit olmayan kullanıcıların WePlay deneyiminde daha belirgin etkileşim sınırları, daha anlık risk önleme mekanizmaları ve daha kararlı bir ürün performansı elde etmelerini sağlamak.

Reşit olmayanlar koruma kapsamını platform genelinde sesli odalar, grup sohbetleri, arkadaş önerileri ve keşfet/ana akış gibi temel alanlara genişletiyoruz.

Bu sayede platform, yanlış veya hatalı girilen doğum tarihi bilgileri nedeniyle oluşabilecek yaş uyumsuzluklarını daha doğru tespit edebiliyor ve ilgili alanlarda Reşit olmayanlar ile yetişkin kullanıcılar arasındaki etkileşimi daha net şekilde ayırabiliyor. Böylece farklı yaş grupları arasında istenmeyen tanışma ve etkileşim riskleri azaltılıyor.

Bizim için reşit olmayanlar korunması yalnızca sorun ortaya çıktıktan sonra müdahale etmek değil, aynı zamanda etkileşim başlamadan önce uygun olmayan temasları önceden engellemektir. Bu doğrultuda, tespit sistemlerimizi ve çok katmanlı koruma mekanizmalarımızı geliştirmeye devam ederek farklı yaş grupları için daha güvenli ve net etkileşim sınırları oluşturmayı sürdürüyoruz.

reşit olmayanlar herkese açık gösterim alanlarındaki korunmasını güçlendirmeye devam ediyoruz.

Sesli oda görselleri ve grup sohbeti görselleri gibi herkesin görebildiği alanlarda, sistem Reşit olmayanlara ait içerikleri otomatik olarak tespit ederek görünürlüğünü sınırlandırır. Belirli kriterleri karşılayan içerikler üzerinde gerekli işlemler uygulanarak, reşit olmayanlar bu alanlarda öne çıkması engellenir ve böylece gizlilikleri ile güvenlikleri daha iyi korunur.

Bu güncellemenin amacı, yabancı kullanıcıların daha kolay erişebildiği alanlarda daha sağlam bir koruma oluşturmak; reşit olmayanlar herkese açık paylaşımlar nedeniyle istenmeyen dikkat çekmesini ve olası risklerle karşılaşmasını en aza indirmektir.

Sadece farklı alanlarda sağlanan koruma ve ayrıştırma ile sınırlı kalmıyor, aynı zamanda yüksek riskli davranışların tespiti ve yönetimi konusunda da sistemlerimizi sürekli geliştiriyoruz. Özellikle Reşit olmayanları ilgilendiren yüksek riskli davranışlara yönelik olarak WePlay’de daha net ve sürdürülebilir bir yönetim süreci oluşturulmuştur:

Farklı risk seviyelerine sahip şüpheli davranışlar için platform; uyarı, kısıtlama veya engelleme gibi önlemleri duruma göre devreye alır. Ciddi risk taşıdığı tespit edilen hesaplar ise ilgili mevzuat kapsamında daha sıkı şekilde değerlendirilir ve gerekli işlemler uygulanır.

Bu mekanizmaların sürekli geliştirilmesi sayesinde, 2026 yılının ilk çeyreğinde Reşit olmayanları ilgilendiren yüksek riskli davranışlarda %60’tan fazla azalma sağlanmıştır. Bu da risklerin daha erken tespit edilmesi ve hızlı müdahale edilmesinin, koruma etkisini önemli ölçüde artırdığını göstermektedir.

Reşit olmayanları ilgilendiren riskli davranışların tespit kapsamını sürekli olarak genişleterek, olası sorunları daha erken aşamada fark etmeyi ve daha hızlı müdahale etmeyi hedefliyoruz.

Bu kapsamda; olağan dışı etkileşimler, uygunsuz temas girişimleri ve reşit olmayanlar güvenliğini etkileyebilecek diğer riskli davranışlar daha detaylı şekilde tespit edilip engellenmektedir. Sürekli geliştirilen yönetim stratejileri sayesinde, daha fazla risk sinyali erken aşamada platform koruma sistemine dahil edilmekte; böylece gözden kaçma ihtimali azaltılmakta ve genel müdahale hızı artırılmaktadır.

reşit olmayanlar korunmasında zamanlama kritik öneme sahiptir. Risk ne kadar erken tespit edilirse, büyümeden önce müdahale etme imkânı o kadar artar.

Ciddi ihlaller nedeniyle işlem görmüş kullanıcıların farklı yollarla yeniden platforma dönmesini önlemek amacıyla, bağlantılı hesapların tespiti ve otomatik müdahale mekanizmalarını devreye aldık.

Özellikle Reşit olmayanlara zarar verdiği için yasaklanan hesaplar için, ilgili risk sinyallerine dayanarak bağlantılı olabilecek diğer hesaplar da tespit edilmekte ve gerekli durumlarda engellenip işlem görmektedir. Bu sayede, ciddi ihlallere karşı daha güçlü ve sürekli bir denetim sağlanmakta; kullanıcıların yeni hesap açarak platforma yeniden giriş yapma riski azaltılmaktadır.

Bu sistemle birlikte, ciddi ihlal içeren hesaplara yönelik tespit, müdahale, takip ve engelleme süreçleri daha bütünlüklü hale getirilmiştir.

Amacımız yalnızca ihlalleri tespit edip işlem uygulamak değil, aynı zamanda benzer risklerin tekrar ortaya çıkmasını mümkün olduğunca engellemektir.

Yukarıdaki güncellemelerin yanı sıra, reşit olmayanlar korunmasına yönelik uygulama deneyimini geliştirmeye de devam ediyoruz. Bu kapsamda:

reşit olmayanlar korunması uzun vadeli bir süreçtir ve tek bir güncellemeyle tamamlanamaz. Bu doğrultuda, ürün, teknoloji ve yönetim alanlarında yatırımlarımızı sürdürerek platformdaki koruma mekanizmalarını geliştirmeye devam edecek; aynı zamanda kullanıcılar, ebeveynler ve toplumdan gelen geri bildirimleri dikkate almayı sürdüreceğiz.

WePlay’in yalnızca keyifli etkileşimler sunan bir platform değil, aynı zamanda güvenlik konusunda titiz ve sürekli kendini geliştiren bir platform olmasını hedefliyoruz.

Bu güvenli ve olumlu topluluğu birlikte koruduğunuz için teşekkür ederiz. Kullanım sırasında reşit olmayanlar korunmasına dair herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, uygulama içindeki bildirim (şikayet) kanallarından bize ulaşabilir veya aşağıdaki özel iletişim adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz: youth@weplayapp.com